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【什么叫送票員】送票員和快遞員工作性質一樣 ， 是客戶在網上或現實中訂了機票后 ， 由專門的派送員工將機票送到客戶手中；現在的送票員主要針對的是機票 ， 送票員其實工作需要記住的知識也很多 ， 不是單純的送機票 ， 比如客戶機票需要退票、改簽時的處理 ， 還有航班路線時間等都是需要送票員熟悉的；送票員的職責就是在準確的時間 ， 將票送達至顧客手中 ， 并且給顧客講解票面信息及確定顧客票面信息的正確，同時需解答顧客對票面信息的咨詢及相關問題 。
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