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天貓定金付尾款能退嗎

生活百科定金


天貓定金付尾款能退嗎

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1、預售商品，預售規則不支持退定金處理 。
若您還未付尾款，您可以聯系賣家進行協商，若跟賣家協商一致 ， 可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請 ， 退款金額為您的定金金額，系統會自動同意您的申請;若商家不同意 ， 天貓將無法支持您退定金處理 。
【天貓定金付尾款能退嗎】若定金已經打款給商家，交易關閉 。很抱歉 ， 預售訂單不支持退定金處理 。請您盡快聯系商家協商處理，若商家同意，您可跟商家協商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理 。
2、定金規則：消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定；支付定金后 ， 因消費者自身原因導致未如期支付尾款 ， 或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還；如雙方協商一致退還定金，消費者可聯系商家操作定金退還 ， 詳見《天貓預售業務管理規范》，《天貓國際預售業務管理規范》 。
3、付定金立減：部分預售商品支持“付定金立減”權益 。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時 ， 可享受預售商品總價（即詳情頁所顯示的“預售價”）立減的消費權益，即消費者支付定金后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準 。預售商品訂單若發生退款 ， 最高可退金額為消費者實際支付的金額 。
舉例：若商品預售價為1000元 ， 定金100元，立減金額200元，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700 。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發生退款，則最多可退回800元 。