從實際管理出發的說個性化服務的必要條件是有標準的完善的基礎服務體系和管理規定級模式，更重要的是 服務人員必須具備這種個性化服務的能力和意識不要單一的去追求個性化的這個名詞和理念 。
這是當前很多管理人員犯得通病設想一下 一個沒有住過或是體驗過星級服務或是菜品的農村孩子，在他的定義中優質的服務和管理者心目中的定義完全不同 。
這就是在國外稱為management gap 單一的回答你的問題，首先要在企業內部明確什么事可以做 什么范圍可以做 什么權利可以使用 。
【實施個性化服務呢所必備的條件】個性化服務需要授權和靈活性，而往往這些都是很難掌控的，也就是說企業無法有效的實施個性化服務。
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