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1、首先我們需要在電腦上打開支付寶，點擊“我的”查看賬戶 ， 確認身份證信息是否過期導致支付功能被關閉 。
【為什么第一次使用支付寶賬戶被凍結了怎么辦】2、打開手機支付寶 ， 點擊“我的”，然后點擊右上角的“設置”，點擊“安全設置”，選擇“安全中心”，點擊上方的“解除限制”，即可解除限制 。
3、撥打支付寶人工客服熱線 ， 讓客服協助幫忙你解除限制 。

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