文章插圖
1、招聘面試理念——觀念決定結果,意識決定行為
【招聘要素】管理者建立正確的人員招聘意識和觀念 , 正確對待招聘工作;從員工招聘的問題出發 , 運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質量的因素 , 導出系統提升招聘質量的關鍵要素 。招聘必須支撐企業戰略和企業的人力資源規劃,建立招聘體系運作流程,選定招聘渠道 。卓越管理者在招聘中角色定位,明確在招聘中需要承擔的責任和使命,及主要工作任務及要求 。
2、用人標準明晰——系統提升招聘質量的基石
從人才選聘的標準,導出勝任素質及其在招聘面試中的運用;幫助管理者明確崗位的用人標準和相關考察的項目,從而為準確識別人才奠定基礎 。人才選聘的真正標準依據勝任素質 , 構建企業勝任素質模型用于招聘甄?。歉諼黃蘭垡丶壩萌吮曜嫉娜范? ,確定崗位評價要素需考慮的兩個前提和主要內容,明確崗位的用人標準和要素 。
3、人才選拔工具——管理者的“伯樂之劍”
正確使用科學的選拔方法和工具 , 能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風險;可以運用結構化面試 , 運用行為面試法,掌握高效的情景面試方法 。
4、高效面試實施——專業面試技巧訓練
在面試中觀察應聘者的言行舉止,更好的傾聽和反饋,適當針對性提問,并刨根問底了解應聘者真實的情況,提高面試官的面試質量 。
一要望:學會觀察,了解面試中觀察的內容和重點,掌握應聘者謊言的識別技巧和肢體語言解碼技巧 。
二要聞:善于傾聽 。面試官要善于傾聽,掌握效傾聽技巧,挖掘應聘者更多的信息,規避傾聽中常見誤區 。
三要問,善用提問 。設計與使用引入式問題,設計與使用行為式問題,設計與使用智力式問題,設計與使用動機式問題 , 設計與使用壓力式問題 。四要切:深入追問 。通過追問確保信息的有效性,掌握追問的時機及方法 , 分析信息的真實性 。
5、高效獵取人才——管理者的“伯樂之術”
傳統的招聘方法已經很難招到企業需要的人才,管理者結合企業的需求,快速鎖定和獵取目標人?。?人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功 。一要向獵頭學習招聘,二要高效獵取人才的要求及特點 , 三要掌握高效獵取人才的四大步驟 。首先,明晰需求 , 鎖定目標,招明白人,評估需求的來源,利用需求收集的方法 , 界定目標人選來源 , 其次 , 經營招聘渠道,多管齊下,建立人才庫 。選擇和用好招聘渠道 , 分類比較常用渠道,高效實施內部推薦,運用定點獵聘技術的方法和工具,提高獵頭招聘的質量和效率 。再次,高效面試實施——把握質量和效率的雙重標準,進行更好的簡歷篩選,通過電話面試鎖定候選人 , 通過電話面試吸引人員到場面試,提高面試的效率,最后,說服與吸引目標候選人,把握成交的鑰匙 。吸引候選人的途徑及策劃,塑造雇主品牌,做好錄用跟進與管理 。
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