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【客戶流失率怎么算】客戶流失率為[(流失的客戶數量/所有客戶數量)×流失客戶的相對購買額]×100% 。客戶流失率也叫顧客流失率 ， 是企業用來判斷客戶流失的主要技術指標，同時也直接反映了企業經營與管理的現狀 。
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