“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲”服務 。
1、來有迎聲—俗稱喊賓 ， 當看到顧客走近專柜時主動打招呼：您好、歡迎光臨；
2、問有答聲—當顧客進入專柜咨詢商品或詢問時立即為其解答并跟進顧客需求；
【商場的三聲服務是什么】3、去有送聲—俗稱送賓，顧客離開時送別顧客：請慢走、歡迎下次光臨 。

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