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12315投訴電話投訴之后一般多久才處理呢 有經驗的幫我回答一下 12315投訴電話多長時間給回復呢?

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1、等待處理或協調結果，七個工作日內完成 。
2、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 ：有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：（一）符合規定的投訴予以受理 ， 并告知投訴人；（二）不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由 。
3、第八條 ：省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心 ， 應當對收到的消費者投訴進行記錄，并及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況 。
4、告知記錄應當留存備查 。
5、流程1.承辦單位應當自收到舉報材料之日起7個工作日內予以核查，并作出是否立案的決定，現場筆錄和照片隨檔留存；2.特殊情況下可以延長至15個工作日內決定是否立案 。
6、對于不予立案的舉報，承辦單位在本機關負責人審批后10個工作日內，將結果和理由告知具名的、附有聯系地址或方式的舉報人；3.舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當書面告知具名的舉報人 。
7、適用文書：《行政處理告知書》結果告知承辦單位對于舉報所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關處理等決定的 ， 應將處理結果在10個工作日內 ， 將結果和理由告知具名的、附有聯系地址或方式的舉報人，并制作《行政告知記錄》 ， 詳細記錄告知時間、方式、內容等信息 。
8、舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當制作《行政處理告知書》書面告知具名的舉報人 。
9、拓展資料《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條消費者投訴應當符合下列條件：（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請求、事實和理由；（三）屬于工商行政管理部門職責范圍 。
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