品牌授權下亂象頻出白云山敬修堂被投訴“虛假宣傳、誘導消費” _健康小知識

文章圖片
《投資者網》喬丹
編輯吳悅
隨著疫情防控措施的優化，不少醫藥企業活躍至臺前，其用于緩解癥狀的藥物，為各地加快復工復產、復商復市貢獻了重要力量，廣藥白云山（600332.SH）便在其列。根據《羊城晚報》，廣藥集團生產的治療新冠肺炎（輕癥）中藥——“白云山透解祛瘟顆粒（肺炎一號）”已正式投入廣州醫科大學附屬市八人民醫院臨床使用。
除了上述的“肺炎一號” ，白云山旗下的“小柴胡顆粒”、“清熱消炎寧膠囊”、“阿咖酚散”、“對乙酰氨基酚栓”等產品，成為了近期的家庭儲備藥物，這些藥物為廣州白云山敬修堂藥業股份有限公司（以下簡稱“敬修堂”）、廣州白云山和記黃埔中藥有限公司（以下簡稱“白云山和黃公司”）、廣州白云山拜迪生物醫藥有限公司（以下簡稱“廣州拜迪”）等藥企生產，上述企業均為白云山的直接控股或參股公司。
【品牌授權下亂象頻出白云山敬修堂被投訴“虛假宣傳、誘導消費”】相對利好的市場環境下，白云山的股價在12月13日達到近半年來的峰值，當日盤中股價最高漲至35.09元/股，總市值約574億元，較12月1日上漲約50億元。
敬修堂等企業生產的藥品，成為了用戶緩解各類新冠癥狀的“解藥” ，也在一定層面上“呵護”了投資者情緒。但另一方面，一些包裝上印有“敬修堂”等字樣的產品，則在近期被指“虛假宣傳”、“欺騙消費者”、“強迫消費,捆綁消費”等，部分消費者的涉訴金額高達數萬元。
敬修堂被投訴“虛假宣傳”、“誘導消費”
近期，在黑貓投訴上出現了多條對于“白云山敬修堂”的投訴。
11月6日，一名消費者在黑貓投訴上稱白云山敬修堂“虛假宣傳” ，其表示在抖音上購買了白云山敬修堂的祛斑產品，客服說產品使用后會有效果。但其在使用一段時間后發現沒有效果，向客服反饋后，對方客服讓其繼續購買第二次、第三次，給出的理由均是“不能讓前面的錢白花，就差最后一步了，不能放棄” 。在客服第三次建議購買時，消費者感覺遭騙，其涉訴金額為2700元。
從其曬出的支付憑證來看，商品名為“敬修堂佰花方” ，商戶為“廣州佰花方化妝品有限公司” 。根據黑貓投訴，另有數十名消費者均與其存在相似經歷，認為白云山敬修堂祛斑美白產品存在“誘導消費”、“強迫消費”、“捆綁消費”等現象，涉訴金額在數千至上萬元不等。在多次使用后未獲得理想的祛斑美白效果后，消費者要求商家退款、賠償、道歉等。
消費者的部分投訴圖片來源：黑貓投訴

文章圖片

文章圖片
《投資者網》在淘寶及抖音上搜索“敬修堂祛斑” ，出現的產品及旗艦店均為“佰花方” 。根據店鋪的抖音直播，店鋪在評論區表示產品用夠“實際年齡加10天”便可看到效果，即如果年齡為30歲，那么用夠40天便能看到效果。曾有消費者詢問產品是否由敬修堂生產，主播表示了肯定，店鋪在評論區亦表示，佰花方為廣藥敬修堂旗下品牌。
但《投資者網》查詢國家藥品監督管理局的注冊信息發現， “佰花方”并非敬修堂生產，多款產品由廣州澳鑫生物科技有限公司代工，品牌“佰花方”屬于廣州佰花方化妝品有限公司（以下簡稱“佰花方”）所有。
根據佰花方官網信息， “佰花方”品牌成立于2014年，產品“來源于清朝宮廷護膚秘方，秉承著廣藥敬修堂嚴謹的研發標準，與諾貝爾獎獲獎團隊保持緊密合作” 。

品牌授權下亂象頻出 白云山敬修堂被投訴“虛假宣傳、誘導消費”

品牌授權下亂象頻出白云山敬修堂被投訴“虛假宣傳、誘導消費”