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有時候我們在使用京東買東西之后,不滿意想申請退款,但是賣家卻不同意,那么京東賣家不同意退款怎么辦,下面本文就介紹一下 。
首先要確定是不是因為自身的原因,比如你購買的東西是不是過了申請退款的期限,或者說你把東西損壞了,然后申請退款,這種情況賣家不同意退款是合理的 。
如果你在期限內(nèi)正常申請退款,可以點擊訂單列表中的“申請售后” 。
然后點擊上面的“申請返修/退換貨” 。
然后選擇你要申請退款的產(chǎn)品,點擊下面的“申請”按鈕就可以了 。
然后填寫申請退款的原因,盡量填寫詳細(xì),然后點擊提交 。
完成提交之后,如果賣家不同意退款 , 并且協(xié)商沒有解決 , 可以點擊左側(cè)菜單的客戶服務(wù)中的“交易糾紛”模塊 。
然后選擇對應(yīng)商品后面的“申請交易糾紛” 。
然后填寫選擇對應(yīng)的糾紛類型,點擊提交就可以了 。
【京東賣家不同意退款怎么辦】然后等待處理結(jié)果就可以了,也可以直接撥打京東的客服電話進(jìn)行解決,希望可以幫到大家 。
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