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荊玉梅：用心筑牢心理健康防護墻

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本文轉自：黃石日報
荊玉梅：用心筑牢心理健康防護墻
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□本報采訪人員彭金見習采訪人員潘靜茹文/攝
27日下午 ， 采訪人員見到黃石市第八屆道德模范荊玉梅時 ， 她剛剛結束一場有關心理健康的宣傳節目錄制 ， 隨即又投入到線上的心理教研研討會 。
2009年從長江大學畢業后 ， 荊玉梅來到湖北師范大學任教 。 13年來 ， 荊玉梅不忘初心 ， 投身黨的教育事業 ， 始終關愛學生、服務學生 ， 她開設的個人心理咨詢中心接待3000余人 ， 開辦講座400余場次 ， 干預嚴重心理危機450余起 。 荊玉梅將真誠與學生溝通交流作為“制勝法寶” ， “不管什么時候 ， 我都積極回應學生的需求 。 ”
2020年1月 ， 新冠肺炎疫情爆發之初 ， 荊玉梅第一時間加入湖北省高校心理健康專家服務隊 ， 負責黃石市12355心理熱線的24小時接聽工作 。
“這個電話不知道什么時候會響 ， 但只要鈴聲響起 ， 我就立刻拿起電話接聽 。 ”荊玉梅說 ， 兼職熱線接線員期間 ， 她是24小時待命 ， 有些電話沒有及時接聽 ， 她看到后會第一時間回撥過去 ， 直到了解對方的處境才放下心來 。
有一次是凌晨三點半 ， 一位因疫情防控滯留鄉村的父親向她哭訴青春期的兒子鬧冷戰、要自殺 。 荊玉梅不斷安撫這位父親的情緒 ， 和他一起評估孩子的自殺風險性 ， 給出緩解失眠的方法……在長達2個多小時的專業疏導下 ， 這位父親才恢復了平靜 ， 然后掛斷電話 。 “像這樣的電話還有很多 ， 有因害怕感染導致緊張焦慮的 ， 有因親人去世而痛苦絕望的 ， 還有一些遭遇現實問題發出的求助 。 最忙的時候 ， 一天接到18個求助電話 。 ”不論面對什么樣的狀況 ， 荊玉梅總是盡力去疏導求助者的情緒 。
多年來 ， 荊玉梅深入基層開展科普宣傳80余場 ， 開創“夜伴輕音”留守兒童心理關愛項目 ， 參與“東方之星”沉船事件、黃石中小學突發事件等心理危機援助20余場……在一次次的心理援助服務中 ， 她也在不斷地學習進步 ， 不斷地以更專業、更優秀的自己去面對求助者 。 “有時候碰到棘手的問題 ， 我不會覺得恐懼或害怕 。 我心里想 ， 這個問題以前沒有遇到過 ， 那現在我可以通過哪些方法更好地幫助別人呢？”荊玉梅說 ， 她始終懷著一顆強大的內心去面對新的心理問題 ， 在幫助他人的過程中 ， 汲取寶貴的經驗 。
近年來 ， 荊玉梅將更多的精力轉移到心理健康教育科普宣傳工作中 。 “如今 ， 大家的心理健康素養在不斷提高 ， 越來越多的公眾注意到心理健康的重要性 。 ”荊玉梅介紹 ， 每個月 ， 她會帶領學生到社區、中小學、企業開展心理健康講座 。
【荊玉梅：用心筑牢心理健康防護墻】在湖北師范大學 ， 越來越多的學生向荊玉梅表明將來想從事心理健康工作 ， 對此 ， 荊玉梅感到欣慰 ， “我一直認為 ， 從事心理咨詢這一行業是一件非常有意義的事業 ， 我的學生也用實際行動表明了對這種職業的認同感 。 ”