機票狀態有問題，未到開放辦理時間，銷售代理系統故障等原因會導致訂單不能網上值機 。一般不能辦理值機手續有以下幾種情況：
1、機票狀態有問題：電子機票出票時 ， 系統信息傳輸出現故障，導致客票狀態不正常 。解決辦法：聯系航司處理 。
2、未到開放辦理時間：一般網絡值機是航班飛前1-2天開始（各航司規定不盡相同） ， 到了時間才可以辦理 。解決辦法：耐心等待 。
【為什么我的訂單不能網上值機】3、銷售代理系統故障：顯示出票成功，實際沒有，導致客戶沒有機票 。解決辦法：聯系航司，通過身份證號碼查詢是否有票，如果沒有請盡快聯系代理人處理 。
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