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1月5日下午 , 一架從新疆飛往北京的客機緩緩降落在大興機場上空 。 北京地壇醫院骨科醫生吳文明完成第二次援疆任務 , 回到首都北京這片熟悉的熱土 。
2021年1月16日 , 吳文明結束一年的援疆任務返京 , 回到醫院后 , 他主動要求來到新冠應急隔離區支援 。 4月3日 , 他又一次返疆 , 再次到和田地區人民醫院開展支援工作 。 近兩年暫別家人和同事 , 見到前來接他“回家”的黨委書記陳航、院長金榮華、黨委副書記賈王彥以及科室、黨支部的同事 , 吳文明心情有些許激動 , “兩度援疆路 , 一生援疆情 。 現在 , 我已圓滿完成組織交給我的任務 , 但還有許多工作要做 。 這不是援疆工作的終點 , 而是新征程的開始 。 ”
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01
“用技術去帶動口碑 , 服務好每一位患者”
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吳文明和同事在和田市人民醫院進行手術(左一為吳文明)
2021年10月初 , 和田地區人民醫院住進來了一位60多歲的老年女性患者帕提古麗(化名) 。 3、4年前 , 她曾經做過一次左膝關節置換手術 , 隨著年齡漸長 , 這次右邊膝蓋又出現了問題 。 她聽聞北京來了擅長這方面手術的專家 , 特地趕過來治療 。
吳文明仔細分析了患者的病情和術中風險 , 幾天后 , 他作為主刀醫生 , 帶領關節外科團隊順利地完成了這臺手術 。 因為有過一次手術的經驗 , 帕提古麗的治療態度非常積極 。 “術后康復時 , 基本不用怎么叮囑交代 , 患者就能很好地完成彎腿等康復鍛煉 , 所以恢復得也很快 , 術后3天就可以下床走路了 。 ”
最重要的是 , 帕提古麗積極樂觀的治療情緒和良好的康復效果感染了鄰床的一位大爺 。 大爺和帕提古麗阿姨前后腳住進醫院 , 年輕時膝關節受傷骨折過 , 因久病不治才導致現在演變成了創傷性關節炎 , 走路都極為困難 , 必須進行手術治療 。 但一聽到要“手術開刀”、“切骨頭、換關節”這種字眼 , 大爺自然產生了恐懼和抗拒心理 , 任憑吳文明和其他同事、患者家屬怎么曉之以理、動之以情 , 都遲遲不肯同意手術 。
“病友的榜樣力量是強大的 。 ”看到帕提古麗的康復熱情和愈后效果 , 大爺的忐忑和焦慮慢慢消失 , 信心大大增強 , 最終同意做手術 。 在吳文明團隊精湛的技術支持下 , 二人術后都獲得了不錯的康復效果 。
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這件事給吳文明很大的啟發 , “要用我們的技術去帶動口碑 , 服務好每一位患者 。 一個病例的成功 , 能夠帶動周邊區域民眾的就醫熱情 。 一傳十十傳百 , 大家對看病就醫就沒有那么擔心了 。 ”
在吳文明看來 , 培養就醫意識是一項長期工程 。 要注重提升技術 , 也要反復在患者中告知強調 。 他將帕提古麗的就醫經歷在來看病的患者中不斷宣傳 , 提升他們的就醫意識 , 也在和田市洛浦縣、拉斯奎鎮的多次下鄉問診中向當地村民著重強調、宣傳健康科學的就醫觀 。
02
“不僅要帶來技術 , 還要讓技術帶不走”
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在兩年的援疆工作中 , “把技術留下”也是吳文明始終堅持開展的一項重點工作 。 二度返疆之前 , 吳文明曾作下許諾 , “這次再來 , 我不僅要帶來技術 , 還要讓技術帶不走!”
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