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簡述4PS和4CS理論的內(nèi)容


簡述4PS和4CS理論的內(nèi)容

文章插圖
4PS營銷理論的內(nèi)容:
1、產(chǎn)品:注重開發(fā)的功能,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位 。
2、價格:根據(jù)不同的市場定位 , 制定不同的價格策略 。
3、分銷:企業(yè)并不直接面對消費者 , 而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立 , 企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行 。
4、促銷:企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為促成消費的增長 。
【簡述4PS和4CS理論的內(nèi)容】4CS營銷理論的內(nèi)容:
1、顧客:主要指顧客的需求 。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品 。
2、成本:不僅是企業(yè)的生產(chǎn)成本,還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況 , 應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,又能夠讓企業(yè)有所盈利 。
3、便利:即為顧客提供最大的購物和使用便利 。便利是客戶價值不可或缺的一部分 。
4、溝通:企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)顧客關(guān)系 。