五一小長假廈門旅游人氣火爆 大排檔涉嫌高價“宰客”( 二 )


導覽圖上還標有幾十個愛心洗手間的站點,看圖示都為曾厝垵商家提供,但采訪人員查看了人民公社旅館提供的“愛心洗手間1號”以及中山街、廟后街多個愛心洗手間,都沒有發現相應的指示標識和示意標識,游客很難發現 。
此外,市民阮先生還投訴環島路沿線部分廁所臟亂,“如臨近會展中心靠海那頭的公廁,內部很臟 。”采訪人員也進行走訪,發現該處廁所氣味的確刺鼻,且滿地沙漿,路面很滑 。
【手記】
讓游客更舒適 部門應有所為
本報采訪人員 袁舒琪
2012年1月-12月廈門市共接待國內外游客數4124.43萬人次,2013年,游客總數達4663.85萬人次,而到了2014年,廈門旅游接待總人數更是突破5000萬大關,共5337.86萬人次……旅游人氣逐年攀升的同時,多項旅游獎項也花落鷺島 。
舒適的旅游環境,優美的風景名勝,無不是游客爭相而來的原因,不少游客在游覽后也由衷贊嘆:美麗廈門,實至名歸 。
不過,正如上文提到的,一些不和諧的小缺憾依然存在,它們觸及游客“衣食住行”等最根本的利益,它們貼近游客體驗的方方面面 。往大了說,正因與游客的體驗、利益相關,它們正“啃食”著鷺島多年來辛苦打造的旅游形象 。
【五一小長假廈門旅游人氣火爆 大排檔涉嫌高價“宰客”】這時候,一個新課題就擺在我們面前:在廈門旅游業蓬勃發展的當下,如何讓游客在現有的狀態下更加感到舒適?如何讓游客的滿意度更上一層樓?相關部門應該思考,怎么通力合作,互相協同,從這些小缺憾入手,進一步提高廈門整體的旅游質量和旅游舒適度,而不是讓它們停留在紙面,屢被提及,依然屢被詬病 。