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就診|順義婦兒醫院“八項措施”應對兒科就診高峰


就診|順義婦兒醫院“八項措施”應對兒科就診高峰
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進入冬季以來，順義婦兒醫院兒科普通門診日門診量多達900多人，發熱門診量200余人。元旦以來更是進入了就診高峰，普通門診日門診量增加至1200人左右，發熱門診增加至500人左右，增長了1倍多。為保障醫院門診高峰就診秩序井然，婦兒醫院兒科及發熱門診果斷采取措施，通過改善就醫環境，增加出診時間等“八項措施”來滿足患者的就醫需要，減少患兒和家屬在院內等候時間。

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1.啟用加班制度。每位兒科醫生的工作時長從原來的8小時工作制延長到10小時甚至更長。白班在崗醫生需看完白班號后才能下班，夜班醫生提前兩小時到崗。
2.班次靈活機動。兒科醫生同時承擔普通門診及發熱門診工作，哪里需要去哪里，當發熱門診患者聚集時就積極支援發熱門診，看完發熱門診病人再回普通門診繼續接診。全員取消年假、元旦等節假日休假，正常倒班休息醫生家中待命，一旦病人堆積接到電話立即到崗，保證就診患兒在盡可能短的等候時間內得到醫治。
3.加強發熱門診診療工作。兒科門診量增加的重點主要在發熱門診，而且發熱的患兒家長更加焦慮，更希望得到盡快的醫治，針對這一情況，兒科從原來的發熱門診1名醫生出診增加至3-4名醫生出診，大大減少了患兒的等待時間。
4.加大宣傳力度，鼓勵患者按照預約成功后的短信提示時間段前來就診，減少候診時間。
【 就診|順義婦兒醫院“八項措施”應對兒科就診高峰】5.開設取藥、輸液復診門診。對于僅需來院取藥的家長，以及復診輸液的患兒，由分診護士引領至取藥門診就診，實現病人的分流。
6.分診護士為患兒提前開血常規、尿常規、新冠核酸（發熱門診）等檢查，減少患兒就診時間。
7.門診增加導醫和人員安撫，讓醫院就診秩序井然有序。
8.為改善就醫環境，醫院已向上級部門提出發熱門診改造申請。

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【四問四答】兒童流感知識科普
什么是流感？
流行性感冒簡稱流感，是由流感病毒引起的一種急性呼吸道傳染病。流感病毒主要通過接觸呼吸道分泌物傳播，通過打噴嚏、咳嗽、說話和接觸，極易發生迅速傳播。
流感有哪些表現？
可出現高熱（39-40），可持續5-7天，多伴有畏寒、寒戰、頭痛、肌肉酸痛、疲乏等全身癥狀，可有干咳、咽痛、鼻塞、流涕等呼吸道癥狀，也可有嘔吐、腹瀉、腹痛等消化道癥狀。
得了流感怎么辦？
應立即去正規醫院就醫，完善相關檢查，早期識別，早期治療。一旦出現流感樣癥狀，結合實驗室依據考慮為流感，應盡早進行抗流感治療，推薦48小時內口服奧司他韋，若口服藥物效果不佳，可靜脈點滴帕拉米韋治療。
如何預防流感？
首先，盡量避免去人群密集、不通風的場所，公共場所佩戴好口罩；其次，每年的9-11月份積極接種流感疫苗，接種疫苗后2-4周可產生抗體。老人及兒童作為流感易感人群，更應該做好疫苗接種工作；另外，勤洗手、勤通風（每日2次，每次半小時）、注意咳嗽禮儀（打噴嚏時用手帕或紙巾捂住口鼻）、根據天氣適當增減衣物、避免帶病上學、均衡飲食、充足休息、強健體魄也是預防流感很重要的生活細節。