快遞已到達卻沒有收到信息的原因如下：
1、物流公司沒有及時掃描單號入系統；
2、處于快遞高峰期物流公司效率較低；
3、快遞被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息；
4、買家填寫物流地址與聯系方式不正確；
解決方法為：
1、登錄快遞官網查詢包裹詳細信息；
【為什么我的快遞到了沒有收到信息】2、及時與當地快遞點取得聯系 。
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