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可能有以下原因：
1、網絡不穩定 。建議重啟手機 ， 連接質量好的WIFI；
2、手機系統或軟件不穩定，重啟手機；
3、手機內存不足，清理系統垃圾和臨時文件，及時清理手機內存；
4、當前版本低，請及時更新版本；
【為何手機突然間收不到視頻了】5、如果上面的方法無法解決，建議恢復出廠設置，恢復出廠設置后，速度快、穩定 。
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