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1、第三方介紹法 , 給顧客推銷菜品時不要說:“這是我們酒店最好的”——客人會覺得“你是自己說自己好”,而應說:“這道萊是我們客人最近反映最好的!”這樣你就變成了第三方,更有可信性和說服力 。
2、形象解剖介紹法,用生動、形象的語言把菜品形象化、具體化 , 從而使客人產生想像 。比如:“我們這道龍蝦菜是用黃金鼎上萊,伴隨著干冰霧氣,像騰云駕霧一般 , 很有氣勢,一道萊占半張桌,請客特別有面子 ?!?br /> 3、制造緊張空氣法 , 比如 , 點萊師可這樣說:“這道萊原料特別難買,因為是野生的 , 要專門派人到海邊搶貨才能買到 。要不您先預定上,我問問廚房還有沒有原料,沒有的話您再換一道別的 ?!?br /> 4、親近法,“劉總,這道萊還是您教我們做的呢!上次您告訴我們做法后,廚師們就按照您說的配方做了,這不今天就推上市了,您幫我們再檢驗一下,看看做得對不對……”
【菜品推銷方法】5、對比介紹法,客人:“你們家這菜怎么這么貴?別的地方68,你們賣88?”點菜員:“劉總 , 請您先試試看 , 吃起來肯定不一樣 , 我們這里也有48元一份的,眼看起來一樣 , 但是吃起來就知道原料差別很大 。”——先順著客人意思講,然后再轉折闡述 。
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