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消費者有權讓商場調監控錄像嗎

消費者生活百科

【消費者有權讓商場調監控錄像嗎】有權利 。消法第七條規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利 。消費者有權要求經營者提供的商品和服務 ， 符合保障人身、財產安全的要求 。消法第十一條規定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利 。在提出丟失物品后，向商場提出播放尋物啟示，商場沒有做 。按照消法第十八條規定，商場沒有采取防止危害發生的措施 ， 履行其保障消費者財產安全的義務 。應該承擔賠償責任 。不過舉證過程還是比較困難的 ， 比如丟失的什么物品、何時丟失的等，建議到消協要求調解解決 。