商務談判與溝通技巧,學會總結


商務談判與溝通技巧,學會總結

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空瓶心態 。無論我們有多大的成就 , 請別在每一次的溝通中都高高在上,因為誰也不希望就算自己真不如別人,而總是看或者聽別人指手畫腳的和自己談話 。三人行,必有我師焉 。降下姿態,以空瓶的想法要求自己,也許你是這個領域的專家,但別人也未必不會有你并不清楚的理解和經驗 , 虛心,可以讓您的溝通更有效 。
溝通從心開始 。前陣子徐崢導演了一部電影 , 一面反反復復強調走心 。做事走心,溝通更要走心 。你如果希望對方可以認可你的理論,同意你的觀念,乃至于最后為你的決策馬首是瞻 。一個大大的前提就是你要用心對待與對方的這次溝通 。怎么樣算走心,如何算用心,又怎么從心開始呢?我覺得,最簡單的方法就是 , 你每說一句話 , 感覺下這句是真心該說的,還是逢場作戲的客套話 。慢慢地 , 你會更能說服人 。
【商務談判與溝通技巧,學會總結】好的溝通=執行力 。不要小看執行力 。好的執行力會促使好的溝通 。有的時候,影響和阻礙溝通的不是別的,正是執行 。例如,你的領導安排你個任務,讓你往東走,你接任務的時候說一定按照領導的要求完成 ?;剡^頭執行的時候,覺得,領導是不是搞錯了,往東明明繞路 , 而且還比好走,不如走捷徑,于是往西走 , 還沒和領導說一聲 。結果領導檢查任務的時候,你說正走捷徑 , 領導說誰告訴你的?你回答:覺得這么走近 。是近的問題嗎?領導正等著你從那邊走順帶做一件別的事 。小聰明壞了大事 。執行力很重要,會讓溝通更有效 。
聆聽 。一次好的談判 , 更多的時候 , 是需要你在該說的時候說話 。其實,更仔細的聆聽,讓你的談判對向更快的進入角色 , 你只要靜靜聆聽,會有意想不到的收獲 。讓對方覺得你真的很在意他說什么,他也一定會這樣對你 。
充分準備 。無論要和誰談判,談判什么,只要是商務談判 , 就離不開一次充足的準備 。正所謂 , 知己知彼,百戰不殆 。了解下客戶需要什么,想要了解什么 , 我該怎么對待 , 有沒有我無法回答的硬傷等等 ??傊?nbsp;, 為了你談判成功,請準備充分 。
學會總結 。每次談判過后,總會有不完善,或者自己不滿意,亦或者自己處理的好的地方,那么別吝惜筆墨 , 把這些細節記錄下來,總結好 , 讓自己可以在每一次經驗后,更好,更快的成長 。