1、如果“發錯”是指買的商品的描述和發的商品的特征不同，商品本身有問題，描述不準確；
2、如果“發錯”是指數量不對，可能是店家商品缺貨，或者因為粗心放錯數量，跟客服聯系；
【網上買東西賣家發錯貨是什么原因】3、如果“發錯”是指收到的商品跟買的是同類但是不一樣的商品，可能因為商家把商品和別的客戶買的商品混淆，或者是因為要買的商品缺貨，賣家直接拿同類商品代替，客服聯系即可 。
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