消費者購買商品遇到質量問題，通常會先找所購買商品經營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質監、工商部門以及消費協會投訴，保護自身合法權益 。
【質量問題投訴哪個部門】投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利 。投訴人，即為權益被侵害者本人 。
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