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電子客票是普通紙質機票的替代產品，旅客通過互聯網訂購機票之后，僅憑有效身份證件直接到機場辦理乘機手續即可成行，實現“無票乘機” 。
選擇電子客票，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統內，旅客不會收到紙制客票，所以就叫電子客票 。電子客票與普通紙票之間的區別僅僅在于一個有形、一個無形，所有的功能應該與紙票一樣，但事實上，兩者之間所存在的差異并不是這么簡單 。1993年，世界上第一張電子客票在美國VALUEJET航空公司誕生，結果大獲成功 。2000年3月28日，南航推出了內地首張電子客票 。可為旅客提供“網上訂票”、“網上支付”和“電子客票”服務 。2018年11月22日起，鐵路部門在海南環島高鐵實行電子客票服務試點 。
【電子客票是怎么回事】

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