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【如何讓老顧客回訪帶來生意】可以向老客戶做電話回訪，或者根據(jù)不同的客戶喜好加他們常用的聯(lián)系方式 。店鋪應(yīng)建立有效的短信庫，給老顧客發(fā)短信時側(cè)重讓顧客感受到店鋪對他的關(guān)心 。可以做新品或者店鋪活動的告知客戶 。一是穩(wěn)住原有的老顧客，二是不斷把新顧客變成老顧客 。將服務(wù)的理念真正的深植每個員工的心中要反復(fù)提醒員工對顧客服務(wù)的關(guān)注，在員工會議上對顧客滿意度加以討論 ， 給出實例學(xué)習(xí)討論 。

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