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泰安云教育管理員常見問題及解決方法

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泰安云教育管理員常見問題及解決方法

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泰安云教育管理員常見問題及解決方法
問：在打開泰安教育云平臺時頁面顯示有問題該如何解決？
答：建議瀏覽器使用Chrome（谷歌瀏覽器）或者360瀏覽器（極速模式）
Chrome下載地址：32位64位 （點擊即可下載）
ChromeFlash下載地址（上傳資源時需要裝）
問：為什么學校之前一年級學生現在升二年級了平臺里面卻還是一年級或者應該畢業的學生卻沒有畢業？
答：可能原因是基礎信息里的校歷設置跟學期設置沒有進行完善（參考下圖）
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問：老師或者學生的賬號或者密碼忘記了該怎么辦?
答：在基礎信息里的用戶賬號可以通過搜索姓名查找用戶的賬號然后重置密碼
問：為什么在導入學生的時候提示班級不存在或存在多個相同名稱的班級?或者網絡異常導致導入失敗?
答：是因為導入表格里的班級名稱跟平臺里的班級名稱不相同，
比如平臺里的班級名稱為 (01)班，表格里的班級名稱卻為 (1)班是不可以的 。班級名稱可以在基礎信息里的班級信息查看(如圖)
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網絡異常請查看表格中學籍號身份證號一欄不要有特殊符號比如：（如下圖）
問：為什么學生也導入了，使用學生賬號卻登陸不上呢？
答：導入后需要把學生賬號進行啟用，啟用位置在學生事務里的學生賬號 。（如下圖）管理員可以使用上方四個按鈕或者每個學生最右方的按鈕進行啟用或者禁用操作 。
登陸時賬號為學生學籍號，密碼默認為111111.
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問：老師調入其他學校該怎么辦？
答：教師調入調出在師資綜合-教師管理-教師基本信息-教師調入調出中進行操作然后等待審核（如下圖）
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問：在哪里可以查看學?？臻g激活情況或者文章發表數？
答：http://www.taedu.gov.cn/cloud/ 里點擊教育空間 找到最下方的數據統計展示右面的more，然后選擇區縣跟學校即可 。
問：在哪里可以查看學校老師上傳資源數量？
答：http://www.taedu.gov.cn/cloud/ 里點擊資源中心找到資源統計 選擇區縣學校即可 。
問：為什么使用學生賬號登陸空間會顯示檢測到賬號訪問異常，請聯系管理員！
答：您可能剛用瀏覽器登錄過管理員賬號，管理員賬號是沒有空間權限的，屬于瀏覽器緩存問題 。解決方法完全退出瀏覽器再用學生賬號登陸即可 。
問：如何審核教師上傳資源？
答：第一步先設置審核人員（如圖）
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第二步打開資源中心（下圖點擊任意紅色方框）
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