中醫(yī)藥|泰安市中醫(yī)醫(yī)院成立泰山國(guó)醫(yī)健康管理中心( 二 )
中心借助于泰山治未病論壇、泰安市治未病專科聯(lián)盟,已經(jīng)建立了以泰安市中醫(yī)醫(yī)院為龍頭單位、縣市區(qū)為二級(jí)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/社區(qū)為三級(jí)單位、村衛(wèi)生室/個(gè)體為四級(jí)單位的“四聯(lián)一體”新模式,與基層醫(yī)院形成了緊密連接。中心將充分聯(lián)通上下,構(gòu)建上下級(jí)醫(yī)院綠色通道,全面推廣查、管、調(diào)、治一站式服務(wù)理念,包括普及中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí),推廣九種體質(zhì)代茶飲、足浴劑以及中醫(yī)適宜技術(shù)等,從而增加健康管理服務(wù)人數(shù),實(shí)現(xiàn)泰安市中醫(yī)醫(yī)院在該市中醫(yī)藥各專業(yè)領(lǐng)域的龍頭作用,達(dá)到中醫(yī)藥資源共享、技術(shù)共享、設(shè)備共享、人員共享,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥文化與實(shí)踐的傳承創(chuàng)新。
泰山有豐富的中草藥資源,白首烏、四葉參、紫草、黃精是“泰山四大名中藥”。在泰山豐富的中草藥資源的基礎(chǔ)上,中心借助自制制劑的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模,研發(fā)藥食同源的產(chǎn)品。
流程創(chuàng)新:打造以人為本的服務(wù)流程

文章插圖
中心以“一次查體,一生朋友”的理念為服務(wù)宗旨,優(yōu)化服務(wù)流程,為每位查體者提供高效、個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由專家根據(jù)查體者需求提供專業(yè)的查體建議,由專人統(tǒng)籌安排查體時(shí)間及項(xiàng)目,提高查體效率,減少查體者等待時(shí)間。中心重視回訪,對(duì)每位查體者定期進(jìn)行電話回訪,認(rèn)真解讀查體報(bào)告并督促相關(guān)項(xiàng)目的復(fù)查。在西醫(yī)查體基礎(chǔ)上為每位查體者提供免費(fèi)的體質(zhì)辨識(shí)及一次中醫(yī)傳統(tǒng)療法體驗(yàn),同時(shí)為讓廣大體檢者免費(fèi)品嘗適合自身體質(zhì)的養(yǎng)生代茶飲,使每位患者都可以感受到濃厚的中醫(yī)味道,體悟中醫(yī)情懷。中心設(shè)立中藥丸散膏丹展示區(qū),展示部分臟腑養(yǎng)生膏方,如養(yǎng)膜糕、清心糕、龜鹿二仙糕、潤(rùn)肺糕、阿膠固元糕等;同時(shí)放置中藥材展示柜,精選泰山道地藥食同源品牌、醫(yī)院特色制劑、九種體質(zhì)代茶飲、九種體質(zhì)足浴劑以及部分泰山道地藥材,如泰山白首烏、四葉參、黃精、紫草、靈芝孢子粉等進(jìn)行展示。
中心不僅注重院內(nèi)的健康管理,還注重中醫(yī)藥文化的宣傳推廣,借助于“中醫(yī)中藥中國(guó)行”“泰山小郎中體驗(yàn)營(yíng)”等公益活動(dòng),進(jìn)社區(qū)、廠礦、企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等開(kāi)展科普宣教、養(yǎng)生大講堂、免費(fèi)義診等活動(dòng),向人民群眾傳播博大精深的中醫(yī)藥文化以及簡(jiǎn)、便、廉、效的中醫(yī)技術(shù),讓更多人接觸、了解、熟悉中醫(yī)藥文化。
【 中醫(yī)藥|泰安市中醫(yī)醫(yī)院成立泰山國(guó)醫(yī)健康管理中心】泰山國(guó)醫(yī)健康管理中心的建立,讓每一個(gè)來(lái)泰安市中醫(yī)醫(yī)院的體檢者都能感受和體驗(yàn)到“看有中醫(yī)樣、聽(tīng)有中醫(yī)聲、聞?dòng)兄嗅t(yī)味、說(shuō)有中醫(yī)話、干有中醫(yī)事”的濃厚中醫(yī)藥文化氛圍,在此基礎(chǔ)上切實(shí)了解中醫(yī)、體悟中醫(yī),進(jìn)而信任中醫(yī),最終進(jìn)一步提升老百姓對(duì)中醫(yī)的認(rèn)可度。中心將切實(shí)踐行中醫(yī)“治未病”理念,最終達(dá)到讓老百姓“少生病、延緩疾病發(fā)生”的目的。
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