1、乘客提前15天辦理退票的 ， 不需要支付退票手續費 。
2、距發車時間15天以內、48小時以上退票的，收取票價的5% 。
【火車票提前多久退票不收手續費】3、在發車時間前24小時至48小時之間的，收取票價的10% 。
4、在發車時間24小時以內的，則仍收取票價的20% 。
5、開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費 。改簽后的車票乘車日期在春運期間的 ， 退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費 。
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