汽車保險相關問題 汽車保險中的常見問題


汽車保險相關問題 汽車保險中的常見問題

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汽車保險中的常見問題
投保人與被保險人是否必須一致?

在汽車保險中,投保人是指辦理保險并支付保險費的人;被保險人是指接受保險合同保障的汽車的所有者(即行駛證上載明的車主) 。


如果車主為自己的汽車投保,則投保人與被保險人是一致的;如果其他人為不歸自己所有的汽車投保,則投保人與被保險人是不一致的 。(這種情況就是人們常說的被保險人與行駛證車主不一致)如果您遇到第二種情況,我們建議您最好與保險公司具體的承保人員說明這種情況 。以免在將來索賠時產生不必要的麻煩 。

機動車輛保險第三者責任保險有那些保險責任?

機動車輛第三者責任保險的保險責任是:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償 。但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理 。

機動車輛保險的范圍有哪些?

范圍包括:汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車 。機動車輛保險分為車輛損失險和第三者責任險,以及它們的附加險 。



具體哪家保險公司可以承保哪種類型的機動車輛,請詳細向各家保險公司的業務機構查詢 。

投保車險注意事項

1.保險車輛須有合法的行駛證件及號牌,并經檢驗合格,否則保險單無效 。

2.投保人應將車險現狀及所屬權益如實告之保險公司 。

3.在辦理完畢保險手續拿到保單正本后,應立即核對保險單上列明項目如車牌號,發動機號,要求承保等案是否有錯漏,如有錯漏應立即提出并更正 。

4.保險卡應隨車攜帶,在保險車輛發生保險事故后,被保險人應立即通知保險公司并向交通管理部門報案 。

5.被保險人索賠時不得有隱瞞事實,偽造單證、制造假案等欺詐行為 。

6.記住保險的截止日期,提前辦理續??梢允贡槐kU人得到連續的保障 。

汽車保險單證有哪幾種形式?

在汽車保險中主要有以下幾種單證:


投保單:是投保人申請投保保險的一種書面憑證 。投保單通常由保險公司提供,由投保人填寫并簽字或蓋章后生效 。保險公司根據投保人填寫好的投保單的內容出具保險單正本 。

保險單:也叫保險單正本 。是保險公司與投保人訂立保險合同的書面證明 。保險單由保險公司出具,主要載明保險公司與被保險人之間的權利、義務關系 。它是被保險人向保險公司進行索賠的憑證 。


保險卡:由保險公司簽發給保戶的、記載保險單正本中的主要內容、供保戶隨身攜帶的卡片式的簡單憑證 。


批單:是為變更保險合同內容,保險公司出具給被保險人的補充性的書面證明 。


保險費發票:是保險費付訖的憑證 。為稅務局監制的正式發票 。

在汽車保險中,選擇險種有什么限制?

【汽車保險相關問題 汽車保險中的常見問題】A、第三者責任險是必須投保的險種,是國家規定的強制保險 。在驗車、新車領牌照等方面都要檢驗是否投保第三者責任險 。其它險種都是自愿投保的險種 。


B、全車盜搶險、車載貨物掉落責任險、風檔玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險是車輛損失險的附加險,必須先投保車輛損失險后才能投保這幾個附加險種 。

C、車上責任險(指車上人員,即司機乘客)是第三者責任險的附加險,必須先投保第三者責任險后才能投保車上責任險(指車上人員,即司機乘客) 。


D、投保不計免賠特約險,必須首先同時投保車輛損失險和第三者責任險 。

只要一出事故保險公司的免賠率就是20%嗎?

此概念是錯誤的!


在機動車輛保險賠償中,為了增強被保險人及駕駛人員的交通安全責任心,對造成交通事故的保險車輛實行絕對免賠比例,即免賠率,亦即被保險人自已承擔責任的比例 。


我國交通管理部門對于交通事故肇事按全責、主責、半責、次責、無責來分別確定車禍雙方的責任,相應地,保險公司也給予不同的免賠比例 。


根據保險車輛駕駛員在事故中所負責任,車輛損劃險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率:負全部責任的免賠20%,負主要責任的免賠15%,負同等責任的免賠10%,負次要責任的免賠5% 。單方肇事事故的絕對免賠率為20% 。


免賠率規定了不同責任駕駛人員所獲賠款的扣除比例 。因此只要一出事故保險公司的免賠率就是20%這個概念是錯誤的 。

我的車出險后一定要在保險公司的定點廠修嗎?

不一定 。在哪里修車是客戶的權利,你有權選擇是否在保險公司的定點廠修理 。但是你要在修理前通知保險公司,讓保險公司的事故負責核定損失人員給事故車拍照和核定車輛的修理費用 。以做為修理結束后向保險公司索賠的依據 。


提醒:如果你想要保險公司負擔你車輛的損失,千萬不要未經保險公司同意擅自修車!

我的汽車在外地出險怎么辦?

汽車在外地出險,應馬上電話通知承保的公司的理賠部門,同時委托在本地的親屬或朋友到保險公司理賠部門報案 。當你在填寫報案通知書時,應寫清楚事故原因的同時更要寫清楚車輛在外地的聯系方式、聯系人 。以便保險公司及時與你聯系 。同時問清楚保險公司在外地負責協助辦理理賠的保險辦理公司或辦理處的地址、電話、聯系人 。


本地的保險公司會委托在當地的保險公司協助辦理理賠手續 。

保險車輛出險后,保戶應如何報案?

1.出險后,保戶應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險公司 。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(不可抗力因素除外)向當地公安部門報案,同時在48小時內通知保險公司,并登報聲明 。




2.報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權的保險代辦點報案 。本地車輛在外地出險,可以向該公司在當地的保險分公司或支公司報案 。




3.報案需提交的內容:保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,事故發生的時間、地點、原因以及造成的損失情況 。

車輛保險賠款是怎么計算出來的?

保險本輛在保險期內發生車輛損失險或第三者責任險分別按不同情況根據保險條款中的有關公式計算 。


A、保險車輛若發生全部損失,且保險金額等于或低于出險當時的實際價值,按保險金額計算賠償,

即:賠款=(保險金額—殘值)╳(1—免賠率);

當保險金額高于出險時的實際價值,按出險時的實際價值計算賠償 。

即:賠款=(實際價值—殘值)╳(1—免賠率) 。




B、保險本輛若發生部分損失,當保險金額達到出險當時的保險價值,按實際修復費用賠償 。

即:賠款=(實際修復費用—殘值)╳(1—免賠率);

當保險金額低于保險價值,

發生部分損失按保險金額與投保時的保險價值比例計算賠償費用 。

即:賠款=(修復費用殘值)╳保險金額/保險價值╳(1—免賠率) 。




C、保險車輛發生第三者責任事故,根據保險單載明的賠償限額核定賠償限額 。當被保險人應負賠償金額超過賠償限額時,

賠款=賠償限額╳(1—免賠率);

當被保險人應負賠償金額低于賠償限額時:

賠款=應負賠償金額╳(1—免賠率) 。

我的正本保險單中的內容有錯誤怎么辦?

當您拿到保險單后發現上所登記的項目,如車牌號、被保險人名稱、發動機號、車架號、座位數、使用性質、使用年限等與實際情況不符時,就需要馬上更正這些錯誤 。


如果在投保完畢馬上發現,可要求保險公司換一張新保險單;如果保險單已經生效了一段時間,就要辦理更正保險單錯誤的手續 。方法是:寫一份變更車牌號申請書(上面寫明保險單號碼、保險單錯誤情況,還要簽字或蓋章),帶上您的保險單和行駛證,找保險公司的業務管理部門,他們將給您出具一張更正保險單錯誤的批單,上面寫明錯誤更正情況 。如果錯誤項目影響到保費的多少,還將追加或退還部分保費 。


這樣,您就完成了保險單錯誤更正 。記住,這張批單在索賠時要同保險單一起使用 。

汽車保險過戶怎么辦理?

當您的汽車行駛證上登記的車主姓名發生變化時,需要辦理汽車保險過戶手續 。方法是:寫一份汽車保險過戶申請書(上面寫明保險單號碼、車牌號、新舊車主名稱和過戶原因,還要簽字或蓋章),帶上您的保險單和行駛證,找保險公司的業務管理部門,他們將給您出具一張變更被保險人的批單,上面寫明被保險人的變化情況 。這樣,您就完成了汽車保險過戶 。記住,這張批單在索賠時要同保險單一起使用 。

汽車退保的一般程序

建議您先按照保險單上的電話給投保的保險公司打電話問清楚,退保手續由該保險公司的哪個部門辦理、辦理時間、需要帶哪些材料、是否需要被保險人本人的證明材料等具體問題 。把保險公司需要提供的相關手續帶齊,減少您不必要的麻煩 。


以下是退保的一般程序:


第一步:向保險公司遞交退保申請書


寫一份申請書,說明退保的原因和從什么時間開始退保,簽上字或蓋上章,把它交給保險公司的業務管理部門 。


第二步:由保險公司業務管理部門出具退保批單


保險公司根據退保申請書出具一份退保批單,上面寫明退保時間及應退保費金額,同時收回您的汽車保險單 。


第三步:到保險公司財務部門領取應退保險費


拿著退保批單和您的有效身份證明,到保險公司的財務部門領回應退給您的保險費 。

我的車輛保險退保時所一般需要哪些單證?


1、退保申請書:寫明退保原因和時間,車主是單位的需蓋章,車主是個人的需簽字 。


2、保險單原件(正本):若保險單丟失,則需事先補辦 。


3、保險費發票:一般需要原件,有時復印件也可以 。


4、被保險人的身份證明:車主是單位的需要單位的營業執照;車主是個人的需要身份證 。


5、退保原因的文件:(我要退保需要理由嗎?不管怎么說總要有一個吧 。)


A、因車輛報廢而退保 。B、因車輛轉賣他人而退保 。C、因重復保險而退保 。D、因對保險公司的服務不滿而退保 。


至于是否需要相應的證明材料,那么您最好與各自的保險公司商量吧 。

投保機動車輛保險的被保險人應該履行哪些義務?

依據機動車輛保險條款(保監發[2000]16號)的規定


1、投保人對保險車輛的情況應如實申報,并在簽定保險合同時一次交清保險費 。


2、被保險人及其駕駛員應當做好保險車輛的維護、保養工作,并按規定檢驗合格;保險車輛裝載必須符合《道路交通管理條例》中有關機動車輛裝載的規定,使其保持安全行駛技術狀態 。


被保險人及其駕駛員應根據保險人提出的消除不安全因素和隱患的建議,及時采取相應的整改措施 。


3、在保險合同有效期內,保險車輛轉賣、轉讓、贈送他人、變更用途或增加危險程度,被保險人應當事先書面通知保險人并申請辦理批改 。


4、被保險人不得非法轉賣、轉讓保險車輛;不得利用保險車輛從事違法犯罪活動 。


5、保險車輛發生保險事故后,被保險人應當采取合理的保護、施救措施,并立即向事故發生地交通管理部門報案,同時在48小時內通知保險人 。


被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起10天內向保險人提交本條款(機動車輛保險條款保監發[2000]16號)第十二條規定的或保險人要求能證明事故原因、性質、責任劃分和損失確定等的必要單證 。


6、被保險人索賠時不得有隱瞞事實、偽造單證、制造假案等欺詐行為 。


7、被保險人不履行本條款(機動車輛保險條款保監發[2000]16號)第二十四條至第二十九條規定的義務,保險人有權拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償的,保險人有權追回已付保險賠款 。

我的車輛牌照換了之后是不是應該通知保險公司?

當您的汽車更換牌照號碼時,需要到保險公司辦理變更車牌號手續 。


方法是:先按照保險單上的電話給保險公司打電話,確認保險公司辦理此項服務的部門 。按照保險公司的要求寫一份變更車牌號申請書(上面寫明保險單號碼、新舊車牌號變化情況,還要簽字或蓋章),帶上您的保險單和行駛證原件 。到保險公司去一趟 。他們將給您出具一張變更車牌號的批單,上面寫明車牌號的變化情況 。這樣,您就完成了車牌號變更 。記住,這張批單在索賠時要同保險單一起使用 。