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交強險怎樣理賠
交強險正式實施以來,究竟如何理賠,成為廣大車主最為關心的問題 。7月11日,人保財險上海市分公司和天安保險上海分公司分別理賠了交強險實施以來的第一起理賠案 。為使廣大車主對交強險理賠情況有較為感性的認識,近日,采訪人員及時采訪了滬上人保、太保、平安等公司車險理賠部人員,了解了相關的理賠程序和要點 。
【摩托車交強險怎樣理賠 交強險怎樣理賠】理賠責任范圍相對于商業三者險20多條的免責條款,交強險的免責僅為“受害人故意行為造成損失”、“被保險人自身財產損失”、“相關仲裁及訴訟費用”和事故造成的某些間接損失,保障范圍要大許多 。而且,無論事故中被保險車輛有沒有責任,交強險在責任限額范圍內都予以賠償;賠償范圍幾乎涵蓋了所有道路交通責任風險,甚至包括了地震、洪水等一些常規的免責項目,并且不設免賠額和免賠率 。
交強險總保額6萬元,在理賠中實行分項限額:即死亡傷殘賠償限額5萬元、醫療費用賠償限額8千元、財產損失賠償限額2千元,還有無責任限額,為相應分項限額的20%,這是每次事故的賠償上限,并不是多次事故的累計賠償總額 。
值得關注的是,交強險的保障范圍還覆蓋了“精神損害”和“相關后續費用” 。也就是說,對于那些“法院判決或調解承擔的”、“必要的、合理的”后續治療費、營養費甚至“整容費”,交強險將為其埋單,賠償費用控制在交強險責任限額以內 。具體的死亡傷殘的賠償項目包括:喪葬費、死亡補償費、親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用;殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被撫養人生活費、住宿費、誤工費、精神損害撫慰金 。醫療費用包括:搶救費、醫療費、診療費、住院費、住院伙食補助費、必要的后續治療費、整容費及營養費 。
理賠程序和原則交強險申請理賠程序涉及第三者傷亡或財產損失的道路交通事故,被保險人先應聯系120急救電話(如有人身傷亡),撥打110或122交警電話,并撥打保險公司的客戶服務電話報案,配合保險公司查勘現場,可以根據情況要求保險公司支付或墊付搶救費 。
保險公司應自收到賠償申請之日起1天內,書面告知需要提供的與賠償有關的證明和資料;保險公司應自收到證明和資料之日起5日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人 。對不屬于保險責任的,應當書面說明理由 。對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內,賠付保險金 。
理賠原則:交強險先行,商業險補充對于交強險保額不足的情況,保監會財產險有關人士明確指出:“交強險是對第三者造成損失的賠償,在事故發生過程中,將實行交強險先行,商業三責險補充的原則 。”
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