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效率|總會計師看財報 | 三類財務指標持續向好提示什么( 二 )

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這三個原理的應用 ， 在醫院過去的運營中取得了好的成效 ， 但我們不應該止步于此 。 將來 ， 要在更多層面舉一反三 ， 使運營效率持續提升 ， 財務指標持續向好 。
財務分析要讓人“愿意看、看得懂”
目前 ， 醫院財務分析面臨的一個問題是導向性不夠 ， 不是“醫院管理者需要什么就提供什么” ， 而是“財務部門有什么就提供什么” 。 那么 ， 一份大家愿意看且看得懂的財務分析 ， 應包含哪些內容呢？
財務分析有兩大作用：其一 ， 支持決策 。 要讓醫院管理者看懂醫院經濟發展的脈絡 ， 對異常信息給予提醒 ， 并給出建議 。 其二 ， 提升素養 。 通過多次的數據解讀和運營分析 ， 讓醫院管理者理解運營活動、影響因素、財務數據三者之間的關系 。 運營活動包括業務活動和資源運動；影響因素包括外部政策、市場變化和內部管理措施；財務數據是運營活動的經濟結果 。
基于兩大作用 ， 財務分析應該包括三部分內容：
第一 ， 運營結果 ， 包括運營數據和財務數據 。 兩類數據都涵蓋總量、結構、效率、質量等方面 。 這些數據可以說明醫院發展得好不好 ， 哪些方面發展比較好 ， 哪些方面發展不夠好 。 利用這些數據進行橫向和縱向比較 ， 從而做出客觀評價 。
第二 ， 異動分析 ， 要能夠敏感地發現異常數據 ， 并找出數據產生的原因 。 所謂異常數據 ， 是指和同行相比、和歷史相比出現異常的數據 ， 以及不符合業務邏輯的數據 。
比如 ， 醫院化驗收入增長30% ， 不能簡單地說業務量增長了30% ， 而是要分析導致業務量變化的原因是否可持續、可復制 。 但是 ， 要避免用空泛的業務數據來解釋財務數據 。
第三 ， 管理建議 。 要緊緊圍繞第二部分異動分析 ， 提出建議并落實到業務層面 。 現象千差萬別 ， 原因林林總總 ， 但建議往往就是三個方面：提高能力 ， 搭建平臺 ， 建立機制 。
財務分析中最難的是差異分析 。 差異分析的本質是正確歸因 ， 找準影響因素 ， 抓住主要矛盾和矛盾的主要方面 。
做好差異分析可以借助兩個路徑：到異動發生的業務單元進行觀察、訪談 ， 看看發生了什么；密切關注政策變化、市場變化 ， 以及醫院采取的重大措施 ， 這些事項一定會對運營帶來影響 ， 進而分析導致異常數據產生的原因 。
效率|總會計師看財報 | 三類財務指標持續向好提示什么
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文：河南省腫瘤醫院總會計師 韓斌斌
編輯：于夢非 肖薇 張漠
審核：張燦燦 徐秉楠 閆龑
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