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購票失敗，身份未通過的原因是網上購買火車票，身份證必須在鐵路售票系統中存在 。身份證系統和鐵路購票系統沒有聯網，不能自動轉過去或識別，需要將身份證拿到火車票的售票、檢票處刷一下，當把身份證信息讀取到鐵路售票系統中后，就可以買票了 。
中國鐵路客戶服務中心（12306.cn）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務 。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章 。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務 。
【為什么購票失敗，身份未通過】

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