【 護士|芷江人民醫院普外泌尿外科獲省級殊榮】
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懷化新聞網訊(通訊員 楊小英) 近日,湖南省衛生健康委員會授予芷江侗族自治縣人民醫院普外泌尿外科2021年度省優質護理表現突出科室稱號,護士彭麗萍還榮獲省優質護理服務表現優秀個人稱號。
近年來,芷江人民醫院始終圍繞“人才、技術、服務”的發展理念,以打造“高績效護理團隊”為發展愿景,深入開展優質護理服務工作,著力抓好護理??平ㄔO,致力于為患者提供優質、便捷、人性化的護理服務,形成了群眾滿意與??瓢l展互融共進的良好發展局面。
普外泌尿外科結合本科特點,在臨床護理工作中做實基礎護理、做精??谱o理、做美人文護理,不斷深化優質護理服務內涵,全面實施責任制整體護理,制定實施方案,使護理行為進一步規范,基礎護理有效落實,護理質量不斷提高,護理安全得到保障。
為加強安全管理,提高護理質量,該科室結合醫院及護理部要求,根據科室具體情況完善相應的工作制度及流程,明確各班職責。按照計劃,該科室每月進行理論及護理操作培訓、考試考核。并對疑難、大手術或危重患者及時進行護理查房和會診。同時,對住院病人實行100%護理風險(壓瘡、跌倒/墜床、深靜脈血栓)評估,落實安全防范措施。該科室還成立了質量管理控制小組,制定質量標準,各項專人負責,每月對照標準進行檢查。對存在問題進行根因分析,提出整改措施。護士長督促落實及效果評價。
創新工作模式,明確崗位職責。該科室落實責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責,包干到人。實行“管床護士—責任組長—護士長”的三級護理質控制度。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程護理。

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在治療護理過程中,該科室以病人為中心,實行醫護一體化查房,統籌整合患者信息,在各環節上信息共享,獲得患者信任和配合,去年共收到錦旗8面、感謝信5封,多名護士受到實名表揚。醫護一體化查房模式受到患者及社會的一致好評。
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