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辦理掛失 為了銀行卡內的資金安全，首先撥打銀行熱線掛失銀行卡 。根據語音提示操作掛失或者直接選擇人工服務進行掛失 。電話掛失時，需要核對卡主的身份證號、余額等信息 。口頭掛失賬戶有效期為5到15天不等 。超過有效期，賬戶將恢復正常 。
補辦身份證 電話掛失銀行卡后，我們需要拿著戶口本到戶口所在地的公安局補身份證 。補身份證的時候需要拍照，記得要穿有領子的衣服 。辦好手續后，我們會收到一張取證憑證，30天后可以憑這張憑證領取身份證 。
【銀行卡、身份證掉了怎么辦？】辦臨時身份證 因為銀行卡的正式掛失是需要身份證的，同時我們的口頭掛失有效期只有5到15天 。所以當時我同時辦了張臨時身份證 。臨時身份證7天就可以領了，有效期為3個月 。在領取正式身份證時上交臨時身份證 。
更換證件 等拿到臨時身份證后，我們可以去銀行柜臺辦理正式掛失 。如果需要補辦一張銀行卡的話 ， 需要等待7個工作日 。需要注意的是 ， 用臨時身份證補卡后，在我們拿到正式身份證時 ， 我們需要拿著身份證到銀行變更信息，證件更換為正式身份證 。