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除了就醫問題 ， 3月13日 ， 采訪人員從昆明市指揮部獲悉 ， 昆明市熱線12345共接到市民咨詢電話4000余通 。 針對市民的熱點問題 ， 市指揮部相關工作人員進行解答 。
1.問：之前接到流調短信并且完成兩次核酸 ， 目前又再次接到流調短信后 ， 是否還需要再次進行核酸檢測？
答：如果是在3月9日22時前進行的核酸檢測 ， 需要按短信要求 ， 3天內到附近免費核酸檢測點完成2次核酸檢測（間隔須大于24小時）；如果是在在3月9日22時后進行的 ， 不需再次進行核酸檢測 。
2.問：兩次核酸要求間隔24小時 ， 是以出結果的時間為準還是檢測的時間為準？
答：以檢測的時間為準 ， 可在云南健康碼查詢核酸檢測時間和結果 。
3.問：收到短信提示說會變黃碼 ， 但多次刷新“健康碼”后依然為綠碼 ， 是不是發錯短信了？
答：類似情況不屬于發錯短信 。 收到提示短信與健康碼賦“黃碼”之間會存在一定的延時 ， 請市民耐心等候 。 賦“黃碼”后及時就近進行核酸檢測 ， 做好個人健康監測 。
4.問：收到流調短信的市民做核酸 ， 是否需要兩次都到同一個檢測點做核酸 ， 還是可以去不同的檢測點？
答：可以選擇不同檢測點 ， 但盡量在同一個檢測點檢測 。
5.問：封控區、管控區域內的市民收到流調短信 ， 是否還需要再去做核酸檢測？
答：不需要 。 封控區、管控區域內的市民核酸檢測 ， 按照所在街道社區的封控、管控要求執行 ， 不需要自行前往 。
6.問：有市民接到流調短信 ， 向社區報備后 ， 社區要求居家隔離3天 ， 請假單位要求出示相關紅頭文件 。
答：收到流調短信的市民需做好自我健康監測 ， 不需要隔離在家 。 3天內到附近免費核酸檢測點完成2次核酸檢測（間隔須大于24小時） ， 完成之前建議減少與他人接觸、盡量獨立居住、不參加聚集活動 ， 請向單位說明 。 防疫工作人人有責 ， 各單位都應積極支持 。
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