疫情|網友質疑上海“健康云”反復癱瘓耽誤防疫大局,萬達信息到底在干什么？檢測|萬達信息|質疑|防疫|核酸

近幾天最令上海市民揪心的無疑是“疫情” 。
而最近在這“戰疫”的節骨眼上，防疫階段中最重要環節之一的核酸檢測先崩了，到底是怎么一回事呢？
據了解，目前在上海市的核酸檢測主要依托于“上海健康云” ，市民需要在“健康云APP”或是“健康云小程序”中預約檢測、查詢檢測結果。上周五（3月11日），有網友反映， “上海健康云”系統崩潰了，許多網友表示， “核酸檢測時排了半天的隊伍，終于輪到自己了，可是健康云宕機了，再不做核酸，碼就要變色了。 ”
前段時間被全國人民群嘲的“西安健康碼”崩潰仍歷歷在目，沒想到很快就輪到了上海。
那么這次到底是誰的鍋呢？
萬達信息——健康云建設和運營唯一特許方
據公開信息顯示，上海健康云是由萬達信息(300168)股份有限公司（簡稱“萬達信息”）始建于2014年， 2014年12月，萬達信息于與上海市衛計委簽訂上海市健康管理云平臺建設戰略合作框架協議，萬達信息成為上海健康管理云平臺的獨家合作方。
2015年11月5日，萬達信息和上海市衛生和計劃生育委員會共同推出的“上海健康管理云平臺”在第十七屆工博會上正式亮相。萬達信息相關負責人透露， 2015年底， “上海健康云”將在上海市4個區投入試點運行。
據作者了解到， “健康云”在成立時為單一的慢病管理平臺，后轉變成為“互聯網+醫療健康”公共服務的統一入口。在2020年疫情期間，萬達信息主推“科技抗疫” ，使得之前名不見經傳的“健康云”突破千萬用戶量。萬達信息半年報顯示， “健康云”累計已覆蓋 3 個省/直轄市、56個地市（區縣）；全國注冊用戶累計突破 4071 萬。
但吃了“疫情紅利”的萬達信息對于“健康云”的日常維護似乎并不好。在日前上海疫情“卷土重來”的時候，核酸檢測人數激增， “健康云APP”和“健康云小程序”直接“不堪重負” ，出現了不同程度的崩潰現象。有網友向作者反饋，本來就只有核酸檢測登記模塊崩潰，后面整個“健康云”都無法使用了，另一些網友反映，平時核酸報告4-6小時就出結果了，現在足足24小時報告都沒有出，嚴重影響了生活。

文章圖片

圖源：新浪微博

文章圖片

圖源：新浪微博
此前西安疫情爆發時健康碼崩潰一事仍歷歷在目，工信部也一再強調，疫情期間，要持續做好大數據和信息化支撐，西安“一碼通”要加強技術改進和網絡擴容，確保平臺安全穩定運行。萬達信息似乎很“自信” ，并沒有引以為戒，去加強其運營力度。
此前群嘲西安健康碼崩潰的網友們也讓西安向大城市如上海“抄作業” ，不曾想堂堂“大上海”居然也會出現這樣“失控”的現象。然而，西安健康碼是2020年倉促上線的，如果說開發團隊經驗不足，畢竟才2年的產品，而萬達信息做“上海健康云” ，已經有8年的歷史的，若推脫說是用戶量過多造成宕機，似乎并不能讓人信服。
上海擁有兩千多萬人口，而“健康云”則是向上海服務的平臺，面對如此龐大的用戶量，難道開發商不應該早早做好預案，避免宕機的發生嗎？
當作者瀏覽萬達信息股吧時發現，股民也針對“健康云”崩潰一事罵聲一片。