沈陽|剛剛通報！沈陽最近一輪核酸檢測檢出陽性24例！何時解除管控？權威解答( 二 ) 防控|賀燕|工作|核酸|措施|市衛

問
疫情當下，特別是在管控措施、時間增加的情況下，有些市民朋友出現了緊張、焦慮、失眠等心身反應，如何正確的識別，應對這些反應，消除煩躁不安的心里？
答
市精神衛生中心主任醫師、教授王秀珍：在一些突發事件發生時，人們的身體和心理會出現一些變化，以幫助自己調動自身資源積極應對，平穩過渡。通常情況下，常會有4種現象：
第一種是生理上的變化：睡眠減少、心跳增快、血壓增高、身體敏感度增加（例如對疼痛及一些不適感的感受性增強）、容易疲累、記憶力下降等；
第二種是情緒上的變化：心煩、緊張、焦慮、恐懼、抑郁、敏感、整個人變得心浮氣躁，對親朋好友缺少耐心、人際關系面臨挑戰；甚至有的人會逐漸轉入心情麻木、抑郁，對事情缺少興趣和樂趣，生活變得灰暗；
第三種是行為上的變化：生活規律混亂、過度關注與事件相關的信息，人際疏離、個人生活懶散、反復檢查、反復洗滌等；
第四種是認知與想法的變化：覺得生活失去了控制、覺得沒有安全感、對未來失去確定感，對自己的應對能力產生懷疑等。
以上這4種現象是每個人都可能出現的一些反應，這是人們在非正常非常規狀態下最正常的反應。這些反應的出現意味著我們的身體與心理的免疫系統已經啟動，正在積極工作，幫助我們有效應對。例如人們緊張時，對危險的識別能力會增強，人們的睡眠減少時，就會有更多的時間思考及監控危險。所以不必擔心和排斥，正確識別它、接納它，和我們的這些反應共舞。通常情況下，這些反應需要存在1-2周左右，慢慢的我們對新的環境新的狀態適應了，這些反應會慢慢消失，重新回歸正常。
個別人群，例如老年人、兒童、有慢性軀體疾病及心理疾病的人群，由于心身免疫力薄弱，可能需要恢復的時間要略長一些，大概4周左右。所以有了這些現象不一定是異常。
如果這些現象的存在超過了4周，并且已經嚴重影響到自己的日常生活、工作、人際關系，給自己及周圍人帶來了苦惱和困擾，這時提示我們要加以重視、尋求專業人員的幫助。
沈陽市精神衛生中心24小時心理援助熱線：23813000 ，隨時等候您的咨詢。
問
隨著管控時間的增加，市民買藥、就醫的需求也會隨之增多。請問賀主任，如何保障疫情管控期間市民的就醫需求、維護市民的身體健康？
答
市衛生健康委副主任、新聞發言人賀燕：實施管控措施期間，居民如有腎透析、孕產婦臨產、腫瘤化療、應急就醫等特殊就醫需求，由所在社區（村）負責提前聯系醫療機構，安排專用轉運車“點對點”接送，必要時由120負責轉運。各級各類醫療機構不得拒診，要建立綠色通道，為患者做好醫療服務，體現人文關懷。
居民如有用藥需求，可由社區對接藥房，居民線上購藥，由藥房將藥送至小區門口，居民根據管控規定有序取藥；也可由機關干部、社區（村）工作人員或志愿者代購、代取藥品。
問
如何進行自我調節，幫助我們穿上心理防護衣，提高心理免疫力？
答
市精神衛生中心主任醫師、教授王秀珍：隨著疫情的反反復復，我們的心情也像過山車一樣跌宕起伏，不知道下一秒鐘等待我們的是驚喜還是驚嚇，這種失控感會讓人感覺不適，進一步消耗心理耐受力。如何守護好我們的心理健康，下面就這一問題，我向大家推薦4個小技巧。