同心抗疫|曲阜市惠心社會工作服務中心疫情防控心理熱線開通啦！ _健康小知識

隨著2022年3月31日我市首例新冠病例的確診，讓一段時間以來全市各層面不間斷的防控神經崩得更緊，學校停課、分區管控、全員檢測……全市上下都在高速運轉。不管是醫護人員、公安干警、志愿者等一線工作人員，還是病患、親朋、密接次密接人群，身心均承受著不容忽視的壓力，空氣中彌漫著不同程度的恐慌焦慮情緒。
心理支持服務呼之欲出！曲阜市惠心社會工作服務中心開通了心理免費公益支持熱線！
在線咨詢，專業服務！
一、服務內容
熱線電話由曲阜市惠心社會工作服務中心心理咨詢師心理援助志愿者接聽，為處于疫情不同層面的大眾提供心理服務，包括提供心理支持、情緒疏導、情感支持、危機干預，促進受助者情緒穩定，維護心理健康。
二、服務對象
該服務適用于全市受到疫情影響、急需情緒疏導和心理支持的人員，包括一線工作人員及其家屬好友、已出現癥狀但未得到治療人員及家屬好友、被隔離人員及家屬好友、受感染人群及家屬好友、普通民眾和康復患者。
【同心抗疫|曲阜市惠心社會工作服務中心疫情防控心理熱線開通啦！】三、熱線架構

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四、服務時間服務熱線將于2022年4月1日早8點開通。熱線電話開放時間：每天8時至晚22時；每次服務時間20～30分鐘左右。咨詢師服務熱線值班表：
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督導電話：范青：13854730807張敏：13853759699張華：18766863396五、溫馨提示：面對新型冠狀病毒肺炎，我們如何自我調整焦慮和恐懼是個體在面對壓力時正常的反應，適度的焦慮有助于個體渡過危機，但過度的焦慮會使人行為失當，恐懼也在這些不當行為中迅速蔓延開來，造成人群的恐慌。那么面對疫情時個人將如何采取有益的反應呢？1、從行動上積極應對1.1正常作息、保證飲食和睡眠，適當運動和娛樂是維持自己身心穩定的基本條件——保護易感人群。 1.2戴口罩、勤洗手、少聚集可有效減少病毒的傳播——切斷傳播途徑。 1.3如有潛在接觸史，需留意自己的癥狀，必要時自我隔離，積極就診，目前網絡就診平臺已開放——隔離傳染源。 2、做好心理上的自我調整2.1相信政府所公布信息的權威性，不要輕易相信未經核實的信息，更不要以訛傳訛，也需要給自己設置一個關注的頻率，適時輕視一下，做一些可讓自己更開心的事情。 2.2學會識別自己生理和情緒上的不適，我們可能會有心身不良反應，這些可能表現為失眠、食欲差、心慌、頭昏頭痛等，也可能表現為情緒不穩定，容易發怒，注意力不能集中等，不良反應較輕時可自我調整，當反應嚴重時可尋求專業的心理援助。 2.3“響應號召”、“提供資源”向來是解決問題的有效途徑，希望大家能在此次危機中先調整好自己，適應新的平衡，然后可再出一份力，共渡難關！3、焦慮恐懼情緒已經影響到正常生活時該怎么辦？3.1接受自己有焦慮和恐懼的情緒，這是個體面對危機時的正常反應，不要否認和排斥它們。 3.2化被動為主動，現在各種信息傳播不斷，可主動學習了解相關知識，增加知識儲備，以幫助周圍的人或供必要時使用，在主動獲取信息的過程中可提高判斷信息真偽的能力，而不僅是被動接受謠言而引起恐慌。 3.3很多時候恐懼和焦慮并不是因為信息缺乏，而是信息過載，不斷更新的信息也在不停撥動我們的神經，如果你屬于容易焦慮的人，建議適當與網絡進行“隔離” ，因為對于“恐慌”你屬于易感人群，要學會保護好自己。 3.4做些能讓自己感覺更好的事情，不管是看電視節目、看書、聽音樂、運動、玩游戲，將自己注意力轉移到能讓自己更舒適的活動上可以放松下來。 3.5當身心因此受到嚴重影響時，不要忘了尋求專業的心理援助，目前網絡和電話咨詢是比較可行又安全的方式，如有需要，可撥打熱線電話。