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開賓館的注意事項


開賓館的注意事項

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1、選址要合理,選的地方要適合開賓館,而且地方要比較開闊,人流量要比較大 。
2、賓館的裝修,要合適 , 要新穎,要凸顯出一種風(fēng)格,不要亂七八糟 。要符合當初選定的主題 。
3、賓館的營銷是否單一 。有很多賓館喊口號注重營銷,但真正做起來卻無從下手 。比如營銷方案和目標市場不配套,營銷方式單一,除了巧立名目的各種打折之外無計可施等等 。其實 , 賓館有很多低成本的促銷活動方式可以選擇,例如可以向客人提供早到/晚出的休息閱讀間、居住積分活動、免費的報紙服務(wù)、免機票手續(xù)費等等 , 還可以和賓館的供方聯(lián)合開展促銷活動,互惠互利 。還有的賓館促銷活動倒是很多,但沒有形成自身的市場營銷力 。基本是坐等客戶上門,協(xié)議客戶偏多 , 利潤大、層次高的散客市場開發(fā)基本等于零 , 賓館的營銷基本上變成接待協(xié)調(diào)的一個環(huán)節(jié) 。
4、賓館服務(wù)與市場定位是否脫節(jié) 。首先是營業(yè)時間 。很多賓館的營業(yè)時間按行業(yè)慣例而定 , 結(jié)果卻和本賓館接待客源的要求相矛盾 。比如賓館以接待團隊客為主,營業(yè)時間卻拉得很長,既增加了人力成本,又無錢可賺;反之有的賓館以接待商務(wù)散客為主 , 卻沒有24小時營業(yè)的餐廳,讓客人夜間應(yīng)酬完畢回賓館后餓著肚子睡覺 。其次是房間設(shè)施 。有的賓館以接待商務(wù)散客為主,單人間卻很少 , 結(jié)果賣房時有很大阻力 。因為商務(wù)客人注重的是隱私和安靜,無論是不是一個公司的都喜歡單獨使用一個房間,而且這類型客人完全有能力承受單人間偏高價格,賓館是有利可圖的 。
【開賓館的注意事項】5、部門崗位設(shè)置是否合理 。突出表現(xiàn)在前廳上 。前廳是賓館的門面,很多房間數(shù)在250間以下的中小型賓館,前廳分的崗位很多,有接待 , 有收銀 , 有問訊,有禮賓,客人進入大廳一看,工作人員比客人還多 , 顯得亂而無序,而且增加了賓館管理難度 。其實完全可以將總臺崗位進行合并,接待員會收銀 , 收銀員會登記,行李問訊均由總臺一體承擔(dān) 。這樣便于人員安排也方便了顧客 。