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【客戶發(fā)貨之前不要貨了怎么辦】處理方法：
1、與客戶取得聯(lián)系，了解不要貨的原因后取得應(yīng)對(duì)之策；
2、如是快遞等可以解決的原因，盡量滿足客人需要；
3、如果是客人確實(shí)不想要商品了 ， 則可告知對(duì)方申請(qǐng)退款 。待對(duì)方申請(qǐng)后 ， 同意退款，訂單關(guān)閉即可；
4、客戶無理由拒簽貨物，來回郵費(fèi)由客戶承擔(dān)，需要和客戶積極溝通 。

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