疫情期間 , 如果家里有患者需要照顧 , 特別是因為特殊情況無法去醫院就診、換藥、扎針灸 , 相信患者和家人都十分苦惱 , 不久前 , 家住北辰區的8旬老人徐先生突發狀況 , 好在他的家人通過天津市基層數字健共體服務約到可以上門服務的醫生 , 讓老人得到了救治 。
這種足不出戶、動動手指就可以預約、讓專業的醫護人員上門提供護理的服務 , 來自健共體“云服務”居家醫療項目 。 目前 , 全市3000多名醫護人員可以“在線服務” , 為有居家醫療服務需求的患者居家進行靜脈采血、更換尿管、更換胃管、膀胱沖洗、肌肉注射、皮下注射、PICC維護、針灸等50多項服務 。 這項服務自2年前上線以來 , 至今已為全市6000余名有居家醫療需求的患者 , 提供了10000多次上門服務 。
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疫情期間 救治“挨餓”老人
【張洋洋|天津266家社區醫院落地健共體“云服務” 2年來6000余患者享受萬余次上門服務】徐大爺因腦梗癱瘓在床多年 , 只能通過胃管進食 , 且需要1個月更換一次胃管 , 今年1月的一天 , 徐大爺因情緒躁動 , 自己拔掉了胃管 , 但因當時疫情形式嚴峻 , 平時能夠上門服務的醫生一時無法上門服務 , 急壞了徐大爺的家人 。 徐大爺的兒子徐先生突然想起天津基層數字健共體有上門的居家醫療服務 , 他打開“天津微醫互聯網”公眾號 , 第一次預約了居家醫療服務 。 很快就有醫護人員與他取得聯系 , 在核實了患者身份后 , 天津微醫互聯網醫院護士長張洋洋和另一名護士迅速上門 。
入戶前 , 張洋洋一行詳細詢問老人的身體情況 , 對家庭成員進行流行病學調查 , 并查驗健康碼、行程碼、疫苗接種情況、核酸檢測結果等基本情況 , 并在門外穿上隔離衣 , 又進行全身消毒 , 才進入老人家中進行居家醫療服務 , 為徐大爺處理好胃管后 , 張洋洋又和徐先生介紹了為老人護理的常識 。
“疫情期間 , 醫護人員入戶進行居家醫療需要確保疫情防護安全 , 工作的難度和強度更大 , 但即使如此 , 我們的居家醫療服務從未停止 。 ”張洋洋說 , 作為基層醫院醫護人員 , 他們深感身上責任重大 , 病人的一個電話、一個短信 , 對他們來說就是一次次集結號 , 一次次出發命令 , 特別是特殊時期 , 一次看似簡單的服務 , 或許就會改變一名患者甚至一個家庭的命運 。
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“云服務”不斷升級 或將進行醫生上門問診
家住紅橋區的76歲李大爺患腦梗多年 , 需要定期進行康復治療 , 但李大爺的家人不了解康復治療知識 , 沒能及時幫助他進行康復訓練 , 導致老人肢體萎縮嚴重 。 “老人口齒不清 , 四肢萎縮 , 只有右手能動 , 老人和家人都很痛苦 。 ”張洋洋回憶 , 在了解和評估老人情況后 , 他們安排醫護人員上門為老人進行針灸及康復訓練 , 一個多月后 , 老人右臂可以活動了 , 說話也清楚了很多 。
家住河北區的鄭阿姨去年11月接受了股骨頭置換手術 , 出院后需要換藥 , 她行動不便 , 子女工作忙也無法次次陪伴 , 這可讓她一家人犯了難 , 鄭阿姨的女兒無意中聽同事說起可以預約醫護人員上門服務 , 便趕緊為她預約 。 幾次及時上門換藥后 , 鄭阿姨恢復得越來越好 , 她通過微信在平臺上這樣評價:“以前預約居家醫療項目需要到醫院預約 , 有了基層數字健共體平臺 , 在線上就可以預約 , 非常方便快捷 。 ”
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