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步驟如下：
1、打開淘寶，登錄到淘寶賬戶；
2、然后找到我的寶貝下拉菜單中，點擊“已買到的寶貝”；
3、找到賣家虛假發貨的那個訂單 ， 找賣家退款；
4、對于沒有收到貨的直接點擊退款；
5、申請退款后，再對這樣的賣家進行投訴；
【如何投訴賣家虛假發貨】6、點擊投訴賣家 ， 填寫投訴原因等相關信息，將訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及態度填上，填寫希望得到的結果，然后等待處理結果即可 。
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