“每天一次履行訂單并在48小時內有序配送至小區 , 實現門店所在15分鐘生活圈內居民的基本用藥和健康服務不間斷 。 目前已試點有五里橋街道和浦東部分個小區 , 已基本跑通流程 , 像浦東的天安花園小區 , 4月4日開始服務 , 一共117單 , 目前送藥4次 , ”該人士表示 。
附:第一醫藥購藥操作指南
1、自費購藥流程
線下購藥流程:
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截止目前 。 第一醫藥在營門店34家 , 分布在全市11個區縣 , 消費者可通過掃描下方二維碼關注第一醫藥公眾號及訂閱號了解實時開店信息 。
線上購藥流程:
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1、掃碼右側二維碼進入藥到家頁面;
2、進入定位門店 , 搜索欄輸入藥品名稱;
3、默認物流配送 , 提交訂單(由于目前運力緊張 , 建議自提)(詳見已開門店清單);
4、如周邊無門店 , 可在(第一醫藥商店)下單 , 客服在接到訂單后的48小時內配送至小區 , 收貨人為小區志愿者 , 由志愿者統一分發到下單者 。 (因疫情不可控因素 , 收貨可能稍有延遲);
5、其他線上平臺下單:消費者也可通過美團、餓了么、天貓、京東、拼多多等三方平臺線上下單購藥 。
2、醫保配藥流程
由第一醫藥提供“醫保慢病用藥目錄”給相關街道/小區統一對接負責人 。
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注意事項:
1、每戶居民購買的藥品、社保卡、病歷卡及pos小票以戶為單位進行打包 , 袋子包裝上會明確標注戶號統一由志愿者或者居委派送給居民 。
【第一醫藥|店長對接團長,兩天內送進小區!第一醫藥線上線下聯動破題買藥難】2、若購藥時候發生醫保余額不足的情況 , 可由居委工作人員或志愿者先行代付 , 事后再與居民結算 。
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