客戶對你說考慮考慮女生說考慮考慮怎么回復( 二 ) _生活百科

所以當你的客戶對你說：他要考慮考慮，你就要按下暫停鍵好好思索一下，你接下來該怎么談。假如你清晰“考慮一下”的原因，你便可以在與客戶溝通過程中找到合適的應對方法，一般來說我們首先要先認同客戶要考慮的事，裝修是個大事，不對比是不可能的，當然要對比了，那我們先贊同他的觀點，讓他感覺到你是理解他的行為，替他考慮的。我們的語氣一定要誠懇，淡定從容。
其次要歸因與內，你可以跟客戶這么說：“您今天還不能交啊？”
你看你很驚訝，聊的這么好還不交，強調語音，語調，語氣，讓客戶感覺他要考慮是你我都很意外的事，然后可以問他“你今天不想交啊，是不是我哪里還沒有跟你說明白，需不需要我在跟你說點什么呢？”客戶大概的機率會這樣我說：“不需要，不需要，我覺得是這樣的，裝修是個大事，我還想出去再比一比。”所以從這里基本可以判定客戶通常不交錢就給你三個句子：第一個叫比一比，第二個叫商量商量，第三叫考慮考慮，或者叫想一想。
所以你這個時候就簡樸了，再者我們便可以用問題區分。那我們可以怎么說呢？我們的問題要用封閉式問題。“哦，你還想比一比啊？”還是問句，“那我問一下你啊，我還真是一直想問你都沒問呢，就是你來我們家之前有沒有去過別人家啊？”這個問題很重要啊，這一個問題是和上一個問題是有關聯度的，你不是比嗎，你跟誰比啊，你比過了嗎？我想知道這個，所以我就問，這個問題你在前面問可能得到的答案是敷衍的，在后面問有可能得到的是一個正確的答案，只要你前面的權威，只要你前面的信任，解決的好，你跟客戶聊的很嗨，很開心，客戶是完全信任你的，這個時候你問客戶，客戶通常只要不是防御心特殊的強，客戶都會給你說實話，假如他不給你說實話就意味著你首談是不太成功的，客戶也不太想見你了，他在敷衍你呢，這都是可以判定的。
最后植入我們的標準。假如客戶跟你聊得來，就是價格還有些疑問，或者還要看看別的公司再放心，你應該要告訴他你們貴的理由，然后給他植入對比的標準，不要讓他自己去找公司和你們對比，他找肯定找比你們便宜的，沒有可比性的，你要給他建議，建議和你們公司有可比性的去比，那家公司你為什么建議他去對比？當你做到這一步了，基本上，也就差不多了。
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