理賠顧問主要是指根據車主的理賠情況和需求 ， 提供合理服務解決方案的人員 。其主要工作內容是：
【理賠顧問工作職責 理賠經理崗位職責】1、根據事故車輛的損壞情況 ， 進行定損 ， 并且向客戶和保險公司進行報價；
2、負責事故車輛理賠資料的收集、整理工作；
3、負責將車輛索賠資料遞交給保險公司 ， 并跟進賠付工作；
4、定期整理及妥善保存所有的索賠檔案 。
理賠顧問的任職要求是：
1、具有1年以上汽車方面工作經驗 ， 熟悉車輛構造 ， 掌握基礎的機電、鈑噴知識；
2、熟悉保險公司理賠操作流程 ， 有保險公司車輛定損經驗；
3、具備良好的溝通能力 ， 理解說明資料和信息的能力；
4、抗壓能力強 ， 在環境改變時能接受額外的或不同的工作 。

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