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所謂“良好的開始，是成功的一半”，一個精心設計過的完美開場白，更容易實現自己拜訪的目的 。很多沒有經驗的銷售新人所說的開場白是無效的，會讓客戶產生防御心理 。如果你不知道怎樣的開場白能夠起到正面的鋪墊作用，不妨學習下文的方法 。
自我介紹
很多拜訪者過于熱情，想要快速拉近自己和客戶之間的距離，往往表現的過于自來熟，忽略自我介紹環節，或者在自我介紹的時候簡稱自己小張、小王 。這種自我介紹的方式不適合用于職場經驗豐富的客戶，拜訪時介紹自己的完整姓名和公司簡稱，更有利于在客戶心里留下專業、得體的印象 。
說明來意
銷售拜訪客戶是為了讓客戶購買自己的產品服務，這幾乎已經成為了一種共識 。很多沒有經驗的人想另辟蹊徑，認為介紹來意會讓客戶產生防備心理，所以忽略了這一步 。事實上，只要在說明來意的時候做適當的語言包裝，是可以降低客戶的防備心理的 。如果不做說明，會讓客戶心里一直打問號，想知道你的意圖是什么，反而會忽略你接下來所說的內容，不利于實現真正的目標 。
說明來意時，不要直接說公司有了新產品，想看看哪個客戶有購買意向，而要說公司有新的項目，自己想起客戶可能比較需要，所以過來將這個消息告訴客戶，客戶不需要也沒關系 。這樣既說明了來意，又不顯得功利心過于強烈 。
開啟話題
【銷售員第一次拜訪客戶怎么說 銷售人員見客戶開場白】如果說明來意之后直接介紹產品，有可能造成一種自說自話的尷尬，所以說明來意后應該創造良好的氛圍，讓客戶放松下來，讓客戶帶著一個愉悅的心情去聽自己接下來的介紹 。拜訪客戶通常是到對方的辦公室，想開啟良好的氛圍，可以在辦公室里找到較為醒目的物品，比如辦公桌上擺著的藝術品、書柜上陳列的獎杯 。既然客戶把它們展示出來，一定是想讓來訪者看到，所以從這幾個方面去開啟話題，一定會讓對方心情愉悅 。
觀察反饋
在剛開始切入正題，向對方介紹產品的時候，應該注意觀察對方的反饋 。如果對方比較感興趣，接下來可以充分展現產品優勢 。如果對方不感興趣，可以減少產品介紹，了解對方的真實需求是什么 。這樣即使這次推銷不成功，在接下來的拜訪中也會有更加明確的方向 。
在拜訪客戶時，按照“自我介紹——說明來意——開啟話題——觀察反饋”的順序設計開場白，會取得更好的效果 。值得注意的是，與客戶對話需要能夠及時了解對方的情緒，這樣才不至于背道而馳 。


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