接警人員是指接收警情的人員 ， 在警察隊伍中起著重要的作用 。警察的工作職責是：
1、嚴格遵守各項規章制度和工作紀律 ， 嚴格保守工作機密；
2、學習并掌握平臺系統的基本技術參數和接出警的規范流程；
3、熟練掌握聯網用戶的聯系方式和地理位置；
4、24小時受理群眾的報警、求助、咨詢 ， 及時做好錄入、報告、查詢和傳遞信息的工作；
5、及時準確甄別警情 ， 詳細告知出警隊員實時狀況；
6、接聽110報警電話時 ， 按照規定要求進行警情詢問和文字記錄；
7、接聽與警情無關的求助時做好解釋工作 ， 并合理提供必要的幫助；
8、準確分析警情變化情況 ， 及時報告社會治安難題和群眾憂慮；
9、確保接警設備運行正常 ， 發現故障立即上報修理；
10、接收警情時使用文明用語 ， 無法處理的情況及時上報 。
【接警員的主要工作 接警崗位職責】

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