申通快遞怎么投訴:怎么向政府監管部門投訴申通快遞公司

謝謝邀請!這樣的問題是費力不討好申通快遞怎么投訴 。

申通快遞怎么投訴:怎么向政府監管部門投訴申通快遞公司

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無可否認,成功投訴過郵政,韻達圓通以后,當地的所有物流都把我拉入了“黑名單”為什么要在黑名單打引號?因為這個黑名單不叫黑名單,可以毫不夸張的說,準確的叫超級VIP 。這個殊榮可不是搶來的 。而是在快遞業還不規范的今天,用法律武器通過正常的渠道換來的 。
所以我很樂意把我的經歷分享給大家 。忍無可忍的時候,就作為他山之石吧 。
我不知道你為什么會提出這個損人不利己的問題 。你沒有詳細描述 。我想你之所以投訴快遞一定是忍無可忍,受了極大額委屈 。
我總結了一下,快遞有幾點最不能忍受,必須投訴 。
第一:虛假簽收不通知 。
第二:未盡許可放入私自指定的代辦點或者快遞柜,不通知 。
第三:通知未送達,拒絕客戶要求的快遞員義務范圍內的合理訴求 。
第四:欺上瞞下,私自設快遞代辦點打插邊球,派件亂收費的 。
出去以上,都可以協商 。
有人特別是快遞員會覺得投訴人很殘忍,快遞小哥多么辛苦,投訴會怎么怎么的?其實是道德綁架 。不少黑心的快遞公司會把上級的投訴處罰強加給快遞小哥 。于是大家都會為風里來雨里去的小哥鳴不平 。
但是請注意到客戶的權益 。
快遞行業高速發展了這么多年,目前還是最缺乏監管和混亂的行業,許多人不知情,他們就忽視客戶的利益和權益,特別是加盟體系的通達 。
回到正題 。怎樣投訴申通?
我的經驗,首先,你要分清楚你要投訴的內容是否合理 。
其二,你可以先和快遞小哥協商,看看矛盾能否解決 。然后和當地快遞公司老板承包人洽談 。談不妥再打申通官方電話投訴 。
其三:一般申通總部會幾時聯系當地申通,讓他們處理 。這樣皮球又踢回來了 。
最重要的來了:一般打電話都解決不了的問題,有一個尚方寶劍 。就是國家郵政總局 。
登錄官網,簡單的注冊,說明經過,需要的訴求 。提供簡單的證據 。于是不出三天,最遲一周你的電話會被打爆 。要有點心理準備哦 。申通從上到下都會主動聯系你,千萬不要心軟哦 。只要是合理的,該怎么提就怎么提要求!
最后,重要的一點 。要投訴七天之后才能申訴到國家郵政總局 。
謝謝邀請!總之一句話 。不要亂投訴,當然,是可忍孰不可忍時候 。就該拿起法律武器,保護自己的權益 。
謝謝邀請!
不要動不動就投訴,他怎么服務讓你不滿意了,你要他怎樣做你才滿意,大家將心比心,我看了幾個評論,有些說投訴到郵政什么的,先說他每個月為幾千元搏生做死,被罰了幾百上千,你覺得好過嗎?他也好過嗎?,又有說不送到家的百份投訴,首先你面單有沒有注明要送到家或派送時電話聯系,第二四通一達不同順風京東,他們每天送五十票左右,可以百份百送件上門和電話聯系,面四通一達每天量在兩三左右,單是每個打電話和收件人確認是否送上門或投柜或驛站,那不現實,如果未經你同意投了,你可聯系派件員,他會重新派給你,快遞員現在也不好做,這種辛酸只有自己知道 。
時不時都會派錯,或無頭件,好的收件人沒有收到會聯系派件員,真找不到就賠是了,很多收件人都說你們快遞員也辛苦,不用你賠了 。有些收件人一沒收到,有時是自己大意或很多情況都不聯系派件員,直接網上落工單,投訴,要賠,當派件員和收件人溝通時就像潑婦罵街,什么人都有 。
我沒做過快遞時我以為快遞很好做,收入高,當我做了就后悔了,人累心更累,每天都是電話轟炸,如果那天說有一個件值百元以上不見了,你一天心情都沒了,為什么,因為你今天又白做了,甚至會白做幾天 。唉,得饒人處且饒人,心放寬點就沒事了 。
【申通快遞怎么投訴:怎么向政府監管部門投訴申通快遞公司】本來做快遞有太多的不滿,但不會表達,說得過份勿噴 。