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最近被安利了一部電影感十足的熱播劇《長安十二時辰》 。聽多了身邊的人感慨,雷佳音演的張小敬有多帥,易烊千璽演的李必有多好看 。
萬萬沒想到,真正震撼我的,是一個睿智的反派——“右相林九郎” 。
猶記一個場景,短短兩分鐘,就已揭露出血淋淋的職場真相 。
其一
一個叫吉溫的屬下,向右相匯報靖安司大捷消息 。表示“太子已請郭利仕上奏圣人捉狼功成”,擔心太子會借勢在圣人面前說出不利于右相的事 。此時,右相只說了一句話,便讓屏幕前的我陷入了深思:
“年輕人總是不懂得一個道理,話不是說出來就有用,要看聽話的人愿不愿意聽 。”
我們經常站在自己的立場上去考慮問題,認為自己的想法一定是對的,且對的想法對方一定要聽 。這種想法通常體現在,你做的工作(策劃、案例等)領導或甲方不滿意,希望你重做或大改 。而此時,你會生理反應地抱怨領導或甲方,認為他們不懂你的工作,甚至不尊重你的工作成果 。
那么,你想過為什么嗎?你的領導或者甲方,他們是閑得不行,故意拉長周期,給你使絆子?顯然不是 。
我們要清楚明白,對方的需求是什么,做這件事到底想要達到一個什么樣的效果 。也許你的想法是對的,但并不是對方真正需要的 。做事前,要先思考,再去實施落實,正如先賢的那句被聽爛了的“三思而后行” 。站在對方的立場上,去分析和看待問題,你將會事半功倍 。
其二
接著,吉溫告知右相,太子早上已經密會過郭利仕 。右相一杯熱水,直接潑到了吉溫臉上,怒吼道: “為什么不早說!”
如果你是一個執行者,領導指派你做事,一定要做好匯報工作 。
匯報,不是你做完了才將結果匯報上去,事前、事中、事后,均需匯報 。
事前,準備性匯報:做好策劃,將項目目的、實施流程、效果預測等向上級匯報;
事中,階段性匯報:每個階段都做好效果監控,實時匯報進程,讓領導隨時知曉項目進行到什么階段了;
事后,總結性匯報:將整個項目做總結,總結該項目是否達到預期、原因、改進點等 。
尤其要注意的是,如果該項目實施中,出現任何問題,應該及時匯報 。真正出了事再匯報,彌補一個過錯和預防控制一個問題,孰易孰難,相信大家都能衡量出來 。
其三
吉溫繼續匯報 。“張小敬一個時辰前,在平康坊暗城查案的時候,殺死了一名暗樁 。”又被右相怒斥打斷: “挑有用的說!”
剛才說了匯報工作要及時,那么匯報的內容也相當重要 。有些人會覺得,匯報工作越詳細越好,最好是事無巨細全部匯報 。你當是倒垃圾呢?倒垃圾還要垃圾分類呢!
匯報工作,最忌諱的就是長篇大論,不知所云 。就像一篇文章,沒有中心的放飛思想,擱高考那是要出事的 。好的工作匯報,要能夠提煉中心,揀最重要的東西,逐條逐項匯報 。重結果,少細節,使得聽匯報的人能夠即刻抓住關鍵信息,節約時間,提高效率 。
其四
而后,吉溫告訴右相,這名暗樁曾經秘密查過一個案子,涉及郭利仕以假亂真,私售宮中金品 。但被問及有無證據,吉溫答,暗樁死了,金器的埋藏地點也無人知曉 。右相暴怒:
“你做事情,還是不懂規矩,沒有想好解決的辦法,也敢來報!”
這后半句話熟不熟悉?
出現問題報告領導沒錯,但如果你想成為一個出色的職場人,我建議你,在匯報前要盡可能結合當下情況,準備好解決方案或建議 。如果沒有想到好的解決方案,也應該充分說明各項情況 。
再有條件的話,可以準備多個有效方案,同時要闡釋清楚各方案的優勢及將來可能會遇到的問題 。比起做簡答題,誰都更傾向于做選擇題 。
通常情況下,你更接近項目執行本身,執行過程你比你的領導要熟悉,你提出的想法領導自然也會考慮 。即使你提出的解決方案不成熟,領導沒有采納,也能給領導留下“你在積極思考”的好印象 。
因此,當你向上級報告問題的之前,先動腦子,盡量準備好解決方案再匯報 。
簡單總結一下,這個場景告訴我們的職場真理:
1. 站在對方角度思考問題,分析原始需求
2. 及時匯報重要工作進程
3. 匯報工作,羅列重點,刪繁就簡
【職場的現實與殘酷 職場太殘酷了】4. 匯報問題,盡量準備好解決方案,有條件可多準備幾個,讓領導做選擇 。
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