電信客戶經理是常見的招聘崗位 。從業者需要了解數據庫云計算的基礎知識,具備較強的銷售文案能力,善于挖掘客戶需求,具備良好的溝通協調能力,熟練使用常用電腦辦公軟件 。其工作包括:
1、負責大客戶業務的挖掘管理,與大客戶進行溝通洽談并起草合作框架協議;
2、參與用戶增值服務方案的制定,負責售后管理工作和服務質量管理工作,定期收集客戶反饋信息并向上級匯報:
3、負責大客戶業務推廣工作,對大客戶進行調研評估大客戶的合作幾率,不斷探索與完善合作模式;
4、指導相關工作人員促進大客戶簽約;
5、對大客戶數據進行統計分析,并對大客戶進行星級評定 。
【電信公司客戶經理職責 電信客戶經理的職責】

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